7 Shopify Checkout-Optimierungstipps, um den Umsatzrückgang im Jahr 2026 zu stoppen

Die Produktseite wird konvertiert. Der Käufer fügt Produkte hinzu ihren Einkaufswagen. Und wenn ich auf Kasse drücke, geht etwas kaputt. Sie sind Keine Einkäufe, keine E-Mail-Erfassung, keine zweite Chance.

Das kommt häufiger vor, als Sie vielleicht denken. Baymard Institute Tracking e Die Abbruchrate an der Kasse im gesamten Handel liegt im Durchschnitt bei 70,19 %. Vor allem Shopify Bei Geschäften sind die Zahlen ähnlich. Das sind ungefähr 7 von 10 Die Leute werden anfangen auszuchecken. Der Vorgang wird nicht abgeschlossen.

Frustrierend? Die meisten dieser Umsatzeinbußen sind auf Dinge zurückzuführen, die behoben werden können Problem. Käufer brechen den Kaufvorgang nicht ab, nur weil sie eine Änderung vorgenommen haben Was sie über Ihr Produkt denken. Sie gehen wegen etwas Das Checkout-Erlebnis erzeugt Zögern, und Zögern tötet die Konversion.

Zielgruppe sind die häufigsten 7 Hier sind einige Checkout-Optimierungen: Abgabestelle. Jedes befasst sich mit einem bestimmten Grund, warum Käufer die Website verlassen Hier sind einige spezifische Korrekturen, die Sie diese Woche implementieren können.

1. Es müssen keine Überraschungsgebühren vor der Kasse bezahlt werden

Unerwartete Ausgaben sind der häufigste Grund, warum Käufer den Kaufvorgang abbrechen. Nicht so Zweiter oder dritter Grund. Es ist ganz oben. Baymard-Forschung Sie machen 48 % aller Checkout-Abbrüche aus.

Durch diese Änderung wird die Gebühr nicht abgeschafft. Es schließt aus Ich bin überrascht. Wenn ein Käufer die Checkout-Seite besucht und bestätigt Unerwarteter Versand, Steuern, Gebühren usw. Das Vertrauen kann augenblicklich verschwinden.

Was jetzt zu tun ist

• Die voraussichtlichen Versandkosten werden auf der Produktseite angezeigt. Shopify-App Besserer Versand , Shopifys integrierter Versand und mehr. Taschenrechner machen das einfach.
• Zeigen Sie das Banner mit den Kriterien für den kostenlosen Versand auf der gesamten Website an. „Kostenlos „Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50 $“ wird Sie vor allen anderen begeistern. Zur Kasse gelangen.
• Wenn Sie Gebühren und Steuern erheben, die je nach Region variieren, Bitte geben Sie eine Notiz in Ihren Warenkorb ein (nicht nur an der Kasse), um Unannehmlichkeiten für Käufer zu vermeiden Blind.

Geschäfte, die ihre Versandschätzungen normalerweise zu Beginn des Trichters ändern 5 bis 10 % Abschlussquote beim Bezahlvorgang Sehen Sie, was an die Spitze gestiegen ist? das ist es nicht Die Multiplikation mit allen Checkout-Sitzungen ergibt eine kleine Zahl.

2. Machen Sie den Gast-Checkout zum Standard (nicht zur Ausnahme)

26 % der potenziellen Checkouts sind auf die erzwungene Kontoerstellung zurückzuführen wird deaktiviert. Jeder vierte Käufer möchte über ein Jahr hinweg bei Ihnen einkaufen Ich werde gehen, wenn du es tust. Lassen Sie sie zunächst ein Konto erstellen.

Wenn man es aus der Perspektive eines Käufers betrachtet, ergibt das Sinn. Perspektive. Sie haben Ihr Produkt gefunden, entschieden, dass sie es wollen, und jetzt Sie werden aufgefordert, ein Passwort zu wählen und Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. bevor sie bezahlen. Es ist nur die Reibung des Augenblicks Sie müssen es entfernen.

der richtige Ansatz

Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zur Kasse Gehen Sie zu und legen Sie den Kunden fest Ändern Sie das Konto in „Konto ist optional“. Dies ermöglicht es den Käufern Erstellen Sie beim Auschecken als Gast ein Gastkonto.

Smart Play fordert Sie auf, nach dem Kauf ein Konto zu erstellen. Die Bestellbestätigungsseite ist der perfekte Ort. Käufer Ich vertraue dir bereits (sie haben dir nur Geld gegeben) und du kannst es Bieten Sie einen kleinen Anreiz. „Erstellen Sie ein Konto, um Ihre Bestellung zu verfolgen“ Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf. ”

Shop Pay ist eine Weiterentwicklung davon. Wiederkehrende Käufer können zur Kasse gehen Einfache Bedienung mit einem Fingertipp unter Verwendung gespeicherter Informationen. Kein Konto erforderlich In bestimmten Geschäften.

3. Bieten Sie alle Zahlungsmethoden an, die Ihre Kunden erwarten

Die Zahlungsflexibilität wirkt sich direkt auf den Abschluss des Checkouts aus. Wenn Käufer nutzen Apple Pay Ich würde gerne per Überweisung bezahlen, aber Sie akzeptieren nur Guthaben Wenn Sie eine Karte hinterlassen, gehen sie möglicherweise. Es liegt nicht daran, dass Sie nicht bezahlen können. weil Die Erfahrung fühlt sich veraltet an.

Im Jahr 2026 erwarten Käufer eine Auswahl. Shopify Speichern Sie Baseline-Kredit- und Debitkarten, Shop Muss Pay, Apple Pay und Google enthalten Zahlung und PayPal. Wenn Sie hochwertige Artikel (über 100 $) verkaufen, Ratenkauf und Klarna „Jetzt kaufen, später zahlen“-Optionen, wie z. B. Reduzieren Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert um 20 % ~30 % Steigerung.

Checkliste für die schnelle Einrichtung

• Aktivieren von Shopify Payments für Shop Pay, Apple Pay und Google Schalten Sie Ihre Zahlungen in einem Schritt frei.
• Fügen Sie PayPal als sekundäre Option hinzu. Immer noch das vertrauenswürdigste Zahlungsmarken für den Unaware Online Shoppers Store.
• Für Bestellungen, die über der durchschnittlichen Bestellmenge liegen, aktivieren Sie bitte Shop Pay-Ratenzahlungen Wert. Dadurch entfällt die Preisfrustration bei größeren Anschaffungen.
• Symbol für genehmigte Zahlung in der Fußzeile und in den Produkten anzeigen Nicht nur an der Kasse, sondern auch auf der Seite.

4. Reduzieren Sie die Ladezeit an der Kasse

Ungefähr 7 % für jede Sekunde, die der Checkout zum Laden benötigt bei der Konvertierung. Das sind mehrere e Entdeckungen aus dem Handel Dies ist eine Leistungsstudie und Shopify Dies gilt auch für Geschäfte.

Der von Shopify gehostete Checkout ist bereits standardmäßig schnell. von Probleme beginnen normalerweise schon vor dem Bezahlen: Eine aufgeblähte Warenkorbseite, umfangreiche Themenskripte oder Zu viele Apps von Drittanbietern, die JavaScript ausführen Alle Seiten.

worauf man sich konzentrieren soll

• Überwachen Sie installierte Apps. Alle Apps, die Skripte einfügen Das Laden von Storefronts dauert länger. Lösche, was nicht du bist Ich nutze es aktiv.
• Produktbilder komprimieren. Große, nicht optimierte Fotos werden langsamer Warenkörbe und Produktseiten verzögern Ihren Weg zur Kasse. verwenden Halten Sie Heldenbilder im WebP-Format unter 200 KB.
• Bezahlen Sie auf einem mobilen Gerät mit eingeschränktem 3G Testen Sie die Durchflussverbindung. Wenn es sich langsam anfühlt, werden es auch Ihre Kunden spüren.
• Benutzerdefinierter Checkout, sofern nicht unbedingt erforderlich Vermeiden Sie Skripte. Individuell in jeder Kasse JavaScript-Zeile könnte möglicherweise Leistungsengpass.

Google PageSpeed Insights auf der Warenkorbseite sowie auf der Warenkorbseite Ausführen. Homepage) Um Probleme zu finden, die sich speziell auf Ihren Checkout-Pfad auswirken.

5. Fügen Sie Vertrauenssignale hinzu, wo Zögern auftritt

An der Kasse fühlen sich Käufer am meisten gefährdet. Sie sind Ich versuche, einem Geschäft meine Kreditkartennummer mitzuteilen. Ich habe es erst vor 5 Minuten entdeckt. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben, Käufe können aufgrund von Rücksendungen oder Legitimität abgebrochen werden.

Vertrauenssignale funktionieren, weil sie auf die implizite Stimme des Käufers reagieren. Frage: „Ist das sicher? Was ist, wenn es mir nicht gefällt?“ Ist das in Ordnung?“ Ein echter Laden? ”

Die wichtigsten Vertrauenssignale an der Kasse

• Sicherheitsabzeichen Es befindet sich in der Nähe des Zahlungsformulars. SSL Beruhigen Sie Käufer mit einem Vorhängeschloss und dem Text „Sicherer Checkout“. Ihre Daten sind geschützt.
• Logo der Zahlungsmethode (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Bezahlen). Ein bekanntes Logo erhöht sofort die Glaubwürdigkeit.
• Übersicht über die Rückgabebedingungen wird an der Kasse angezeigt. Ein einfaches „30 Mit unserer „Easy Returns“-Linie Angst vor Bindung.
• Auszug aus der Kundenrezension. Bestellzusammenfassung . Zeigen Sie neben jedem Produkt eine Sternebewertung oder eine kurze Rezension an Untermauern Sie Ihre Kaufentscheidungen.

Bitte übertreiben Sie es nicht. 3-4 gut platzierte Vertrauensfaktoren Es übertrifft die verzweifelt aussehende Wand aus Abzeichen. Bitte bewahren Sie es in der Nähe auf Zahlungsschaltfläche, auf die sich das Auge bei der endgültigen Zahlungsentscheidung natürlich konzentriert.

6. Produktminiaturansichten in der Bestellübersicht anzeigen

Das mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, macht aber einen spürbaren Unterschied. wann Käufer können ihre ausgewählten Produkte sehen (und nicht nur eine Textzeile) Als Bild anzeigen. Artikel) in der Bestellübersicht zur Kasse geben ihnen mehr Vertrauen. ihre Einkäufe.

Shopify Im Standard-Checkout werden bereits Produktminiaturansichten angezeigt. Allerdings gibt es einige Bräuche Das Theme kann sie verbergen oder in einem kleinen Format mit niedriger Auflösung anzeigen. Version. Das ist falsch.

Klare Produktfotos in der Bestellübersicht dienen zwei Zwecken. Sie sind Der Käufer wählt die richtige Variante (Größe, Farbe, Stil) Stellen Sie sicher, dass Sie ausgewählt haben. Und sie verursachen einen kleinen emotionalen Anflug von Aufregung darüber, was sie kaufen. Beides verringert die Wahrscheinlichkeit eines Ausstiegs in letzter Minute.

Hier ist Ihr Produktfotoqualität zahlt sich wirklich aus. Ein gestochen scharfes, professionell aussehendes Miniaturbild im Beim Auschecken wird bestätigt, dass es sich um ein Premiumprodukt handelt, für das sich der Preis lohnt. Ein verschwommenes oder schlecht beleuchtetes Bild bewirkt das Gegenteil. Wenn Ihr Produkt Fotos brauchen ein Upgrade, KI-Tools für die Lifestyle-Fotografie wie Prodofoto kann Aufnahmen in Studioqualität erzeugen, die überall poliert aussehen angezeigt, von Ihrer Produktseite bis zur Checkout-Zusammenfassung.

7. Vereinfachen Sie die Checkout-Formularfelder

Jedes Formularfeld ist eine kleine Entscheidung. Jede kleine Entscheidung ist eine Chance Um Käufer zum Umdenken zu bewegen. Je weniger Felder Ihr Checkout hat, desto mehr Die Leute kommen schneller darüber hinweg.

Shopify One-Page-Checkout (Derzeit Standard für alle Geschäfte) Der Prozess ist bereits integriert. Sie können es jedoch auch weiter zuschneiden.

Felder, die es zu überdenken gilt

• Name der Firma: B2B Bitte entfernen Sie dies, es sei denn, Sie möchten verkaufen Feld. Die meisten Verbraucher lassen es ohnehin weg und es wird optisch unübersichtlich.
• Adresszeile 2: Machen Sie dies zusammenklappbar oder optional Anstatt ständig sichtbar zu sein. Für die meisten Bestellungen nicht erforderlich.
• Telefonnummer: Dies ist nur für den Versand erforderlich Der Spediteur benötigt dies für die Lieferbenachrichtigung. Ansonsten mach es Optional.

Shopifys integrierte Funktion ermöglicht Google die automatische Vervollständigung von Adressen Adressintegration. Wenn ein Käufer beginnt, seine Adresse einzugeben, Automatisches Ausfüllen, sodass Sie nur 30 Sekunden und 5 Formularfelder sparen Die Mühe lohnt sich. Der Komfort steigt mit jeder Kasse Sitzung.

Füllen Sie Kundeninformationen für Rücksendungen über Shop Pay oder Ihren Browser aus Automatisch ausfüllen. Der schnellste Checkout ist der, bei dem der Käufer fast nichts hat Sie können auch alles eingeben.

Alles zusammenbringen: Checkout-Audit-Checkliste

7 Sie müssen nicht alle dieser Tipps auf einmal umsetzen. Bitte beginnen Sie mit Eine Lösung, die die besonderen Schwachstellen Ihres Geschäfts anspricht. So priorisieren Sie:

1. Schauen Sie sich die Checkout-Analyse an.Shopify Gehen Sie in Ihrem Admin zu Analytics > Berichte > Verhalten Bewegen Sie sich nach. Schau dir den Warenkorb an Conversion-Raten vom Checkout und vom Checkout zum Kauf. Wenn Die Abwanderungsraten vom Warenkorb bis zur Kasse sind extrem hoch, daher Tipp Nr. 1 und 4 wird bevorzugt. Wenn Tipps, da die Zeit zwischen Kasse und Kauf immer kürzer wird Hinweis Nr. 2, 3 und 5.
2. Führen Sie einen mobilen Checkout-Test durch. Werfen wir einen Blick darauf Schließen Sie den gesamten Kaufvorgang telefonisch ab. Bitte legen Sie die Zeit fest. Wenn es länger dauert, Vom Warenkorb bis zur Bestätigung vergehen 90 Sekunden, und Sie können reibungslos schneiden.
3. Überprüfen Sie Ihre Shopify-Checkout-Einstellungen. die meisten Diese Tipps beziehen sich auf Einstellungen, auf die Sie bereits Zugriff haben, und nicht auf neue Einstellungen App oder benutzerdefinierter Code. 30 Eine kurze Konfigurationsprüfung bietet Ihnen: Erhalten Sie sofortige Ergebnisse.

Kleine Verbesserungen summieren sich. 2 % aufgrund der Abschaffung der Überraschungsgebühr weitere Erhöhungen an der Gästekasse. 3 % und weitere 2 % für schnellere Ladezeiten. Insgesamt entspricht das einer Steigerung der Zahl der Checkout-Abschlüsse um 7 %. Dies Es steht in direktem Zusammenhang mit den Einnahmen, die Sie bereits generiert haben, aber Verliere an der Ziellinie.

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