Optimización de conversión
10 cosas que distinguen a las tiendas Shopify de alta conversión
La tienda Shopify promedio tiene una tasa de conversión del 1,4%. Las principales tiendas alcanzaron más del 3,2%. Desde sesiones de fotos hasta el pago, aquí hay 10 cosas que hacen de manera diferente.
respuesta sencilla
Tasa de conversión promedio para las tiendas Shopify 1.4%. arriba Convertir al 20% 3.2% Eso es todo. la brecha no es Suerte o presupuesto publicitario: depende de algunas decisiones específicas Fotos, rapidez, pago y confianza. este articulo esta roto Son 10 piezas en total.
Tasa de conversión promedio para las tiendas Shopify 1.4%. eso Eso significa que 98 de cada 100 visitantes se van sin realizar ninguna compra.
El 20% superior de las tiendas Shopify son 3.2% o Más alto. La tienda Elite es un éxito. 4.7%+. Mismo Shopify Plataforma, misma aplicación, mismo canal publicitario. La diferencia es que ellos Hazlo todo.
Aquí está la pura verdad: la mayoría de los vendedores tienda. Modifican temas, publican anuncios y se obsesionan con sus productos. Póngase en fila. Pero la optimización de la tasa de conversión no sólo funciona Más difícil. Se trata de saber qué palanca mueve realmente la aguja.
En este artículo, presentaremos 10 tiendas específicas con altas tasas de conversión. Introduciendo los elementos de ¿Hay algo que la tienda promedio ignora o subestima? pasaré por Cada uno incluye datos, ejemplos del mundo real y exactamente qué hacer al respecto.
1. Muestre sus productos en contexto, no solo sobre un fondo blanco.
La foto con fondo blanco es preciosa. Ellos también se están convirtiendo. Asesino cuando se usa solo.
67% de los compradores Dicen que lo visual es el factor más importante a la hora de comprar. Decisión de compra. Y El 75% de los compradores confía en las fotografías de productos. Decide si comprar o no. Pero el producto flotante blanco cuenta la historia. Los compradores prestan poca atención al tamaño, la sensación o cómo les queda. su vida.
Fotos de estilo de vida: fotografías que muestran productos del mundo real. Configuración — aumentar las conversiones 15 ～ 30% comparado con galerías solo con fondo blanco. Muestra general de fotografías de alta calidad. 94% de alta tasa de conversión que SUSTITUTO DE MENOR CALIDAD. No es un error de redondeo. Este es el cambio de retorno de la inversión más alto que pueden realizar la mayoría de las tiendas.
Los compradores no pueden tocar ni probar los productos. fotografía de estilo de vida Cerramos esa brecha. Una manta en el sofá cuenta una historia diferente Más una historia que una manta sobre una mesa blanca. suero para el cuidado de la piel El estante del baño junto a tazas de café y toallas parece real, pero no lo es clínico.
La barrera histórica estaba costada. Una sesión fotográfica sobre el estilo de vida de un producto costó 500 dólares. a $2,000+ por sesión, con plazos de entrega de 1 a 2 semanas. ya no es la única opción. Prodofoto es una aplicación de Shopify que convierte un producto estándar con fondo blanco foto en 4 fotos de estilo de vida profesional en menos de 2 minutos.
Si no está seguro de por dónde empezar, lea nuestra comparación completa de Fotografía de estilo de vida y fotografía con fondo blanco y su impacto. Conversión de Shopify.
2. Utilice varias imágenes en lugar de solo una
Las tiendas con altas tasas de conversión utilizan fotografías de productos 1 Sabemos que una sola pieza no es suficiente. 3 a 5 Los productos con 1 imagen son para 1 solo artículo.
| Posición | tipo de imagen | Objetivo |
|---|---|---|
| 1 | tiros de héroe de estilo de vida | conexión emocional, primera impresión |
| 2 | Fondo blanco (limpio) | detalle y precisión |
| 3 | Variaciones de estilo de vida | Diferentes casos de uso o configuraciones |
| 4 | Primer plano de detalle/textura | Responda "¿De qué está hecho?" |
| 5 | referencia de escala | Responda "¿Qué tamaño tiene?" |
| 6+ | En uso o toma de demostración | Por favor muéstrame cómo funciona |
Cada foto de tu galería responde a una objeción diferente. por un desglose completo de qué incluir y en qué orden, consulte nuestra guía en ¿Cuántas fotos de productos necesita realmente tu tienda Shopify?.
3. Se carga rápidamente, especialmente en dispositivos móviles.
Un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página reduce las conversiones en un 7% disminuir. Un retraso de 3 segundos puede reducir su tasa de conversión a la mitad.
85% de los compradores móviles son abandonados sin convertirse. Los dispositivos móviles representan ahora la mayor parte del tráfico de comercio electrónico. Si tu tienda se carga lentamente en un teléfono, estás perdiendo la mayor parte de tu potencial clientes incluso antes de que vean su producto.
- Comprimir imágenes. Convierta todas las fotos de productos al formato WebP. 2MB JPEG Será un WebP de 400 KB que no se mostrará. Degradación de la calidad.
- Restrinja aplicaciones de terceros. Todo Shopify instalado La aplicación agrega JavaScript. Audite su lista de aplicaciones anualmente.
- Utiliza la CDN de Shopify correctamente. Asegúrate de verificar que la URL de la imagen sea Shopify. servidor y no está vinculado. fuente externa.
- Elija un tema rápido. amanecer y otros temas de OS2 Core Web Vitals Optimizado para.
Estadísticas de PageSpeed de Google Prueba tu tienda en el móvil con una puntuación de 70 excede. Cualquier valor inferior a 50 es activamente negativo. conversión.
4. Agiliza el pago
El 18% de los compradores online abandonan su carrito específicamente porque proceso de pago complejo, según el Instituto Baymard.
- Habilite Shop Pay y pago rápido. tienda La tasa de conversión para usuarios pagos es casi 2 Es doble.
- Elimina la creación obligatoria de cuentas. compulsión La creación de una cuenta al finalizar la compra es el factor número uno para el abandono.
- Muestre los costos totales con anticipación. cargos de envío ocultos es la principal razón de abandono.
- Reducir los campos del formulario. Cada campo tiene la oportunidad de perder clientes.
- Pago en una página. Shopify 1 página El pago reduce los pasos desde el carrito hasta la confirmación.
5. Acumulan pruebas sociales por todas partes
El 72% de los compradores lee reseñas antes de realizar una compra. Las tiendas que generan mayores conversiones no ocultan su prueba social en un pestaña de reseñas únicas. Lo colocan en todos los lugares donde un comprador pueda dudar.
- Página del producto: Calificación de estrellas y número de reseñas justo debajo del título del producto
- Debajo del botón Agregar al carrito: soltero Obtenga cotizaciones de compradores verificados
- Página principal: revisión Mención de prensa en carrusel o “como se ve”
- Página del carrito: ``4,200 Únete a la felicidad de las personas” “Clientes” o números similares
- Verificar: Política de devoluciones e insignia de confianza. Visible en cada paso
Okendo, Judge.me, Loox Con aplicaciones como , puedes recopilar y Ver reseñas de fotografías. Reseñas de fotografías de clientes reales. Es especialmente eficaz porque también actúa como prueba social. Imagen de estilo de vida.
6. Recuperar carritos abandonados
La tasa promedio de abandono del carrito es de aproximadamente 70%. La mayoría de los vendedores dan esto por sentado. Las mejores tiendas lo manejan así: Una oportunidad para recuperarse.
La base es una secuencia de abandono del carrito de tres correos electrónicos.
- 1 hora después del abandono: Recordatorio, no descuento. Es sólo que olvidé algo.
- 24 horas después del abandono: Tramitar las apelaciones. Incluya reseñas, enlaces a guías de tallas o políticas de devolución.
- 72 horas después del abandono: proporcionar incentivos Si tiene sentido para sus márgenes. 10% de descuento o envío gratis.
No ignores los SMS. SMS de carro abandonado El mensaje incluye Las tasas de apertura son significativamente más altas que las de los correos electrónicos. Enviado 1 5-10% de los pedidos abandonados dentro de los 30 minutos posteriores al abandono puede recuperarse por sí solo.
7. Aproveche una sensación de urgencia real.
La falsa urgencia destruye la confianza. “¡Solo quedan 3!” dices. 300 en stock La individualidad es lo que los compradores reconocen y lo que ignoran.
- Agotado: "Sólo quedan 4." Se muestra cuando la cantidad de existencias real es 4 o menos.
- Entrega programada: "Siguiente 2 Por favor ordene en minutos" La entrega tardará unas horas hasta el viernes. "
- Fecha de finalización de la venta: Muestra un temporizador de cuenta regresiva con un fecha de finalización verdadera. No lo reinicie incluso después de la fecha de vencimiento.
- Relevancia estacional: "Esto se agota todos los años. Si la “temporada navideña” es cierta, honestamente hay una sensación de urgencia.
Prueba de verdadera urgencia: esta afirmación es 48 ¿Sigue siendo exacto en 2018? ¿Cuantas horas? Si no, no lo uses.
8. Escriba descripciones de productos que se vendan, no solo explíquelas.
La mayoría de las descripciones de productos responden a la pregunta: "¿Qué es esto?" Las tiendas de alta conversión responden a la pregunta: "¿Por qué necesitamos esto y por qué?" ¿De ti?"
- Lidera con resultados, no con características. “Dormir A través de la noche" late "espuma viscoelástica construcción”.
- Utilice viñetas para las especificaciones y prosa para los beneficios. El caso emocional va en el párrafo inicial.
- Responda las objeciones más comunes en la explicación. si "¿Esto encajará?" es una pregunta común, resuelvala.
- Incluye palabras clave de forma natural. tu principal Las palabras clave deben estar en las primeras 100 palabras.
9. Invierta en chat en vivo (o autoservicio inteligente)
El chat en vivo aumenta las conversiones en un 40%. La razón es sencilla. Porque es una pregunta que en realidad no tiene respuesta. El tiempo es el motivo de la partida.
Si su tienda tiene personal disponible para chatear en vivo durante el horario comercial, Vale la pena. Bandeja de entrada de Shopify es gratis y tiene funcionalidad básica Bueno. Para las tiendas que no pueden hacer eso, potentes preguntas frecuentes de autoservicio Por favor use. Las páginas de productos cubren la mayor parte del mismo terreno.
Chat AI como Tidio Las herramientas están bien mejoradas y bien entrenadas. Los chatbots manejan un porcentaje significativo de preguntas previas a la compra sin intervención humana. La configuración tardará varias horas. de La cobertura está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
10. Pruebe continuamente, no una vez
Todas las tiendas en esta lista han realizado mejoras como: 1 Iterar, no rediseñar.
- Haga un cambio a la vez. Si se cambia Crea tu foto, título y botón de CTA, todo en la misma semana. No sabemos cuál movió la aguja.
- Mínimo de 2 semanas para cada prueba. Los datos de conversión son una diferencia natural. Una semana no es suficiente.
- Concéntrese primero en las páginas con mucho tráfico. Por favor prueba con Página de producto más vendida antes de cambios en todo el sitio.
- Realice un seguimiento de las métricas correctas. Añadir a la tarifa del carrito, Tres métricas: tasa de inicio de pago y tasa de conversión Eso es lo más importante.
Las tiendas con una tasa de conversión del 4,7 % o superior reciben 1 Esa es una buena idea. ellos son Realizamos 20 pruebas, mantuvimos 8 y sumamos más victorias. 12 meses.
Una victoria rápida antes de continuar: si eres solo Voy a hacer una cosa de esta lista: agregar fotografías de estilo de vida a sus 3 páginas de productos principales. Es el cambio con mayor retorno de la inversión más Los comerciantes de Shopify pueden hacer sin tocar su tema o anuncio cuenta. Vea nuestra guía para La calidad de las fotografías del producto afecta directamente las tasas de conversión de Shopify para comprender el alcance total de la oportunidad.
FAQ
¿Cuál es una buena tasa de conversión para Shopify?
La tienda Shopify promedio tiene una tasa de conversión del 1,4%. Una buena tasa de conversión es del 2,5% al 3,5%, lo que lo ubica entre el 20% y el 30% superior de su tienda. Las tiendas de élite que venden consumibles, productos de belleza y artículos de impulso alcanzan entre el 4% y el 5%+. Las categorías son importantes. La ropa y los accesorios tienden a tener conversiones más bajas que los consumibles. Compare sus resultados con su nicho, no con el promedio de la plataforma.
¿Cuál es la forma más sencilla de aumentar las tasas de conversión de tu tienda Shopify?
El cambio de ROI más rápido y más alto para la mayoría de las tiendas es mejorar la fotografía de productos, específicamente agregando imágenes de estilo de vida que pongan los productos en contexto. Lo siguiente más rápido después de tomar una foto es habilitar el pago rápido (Shop Pay, Apple Pay), agregar calificaciones de estrellas en la mitad superior de las páginas de productos y configurar secuencias de correo electrónico de carritos abandonados. La mayoría de los comerciantes ven resultados mensurables entre 2 y 4 semanas después de la sesión de fotos y los cambios en el pago.
¿Cómo afectan las fotos de productos a las conversiones de Shopify?
Las fotos de productos suelen ser la mayor palanca de conversión en tu tienda Shopify. El 75% de los compradores confía en las fotografías de los productos a la hora de decidir si realizar una compra. Las fotos de alta calidad generan tasas de conversión un 94% más altas que las fotos de baja calidad. Las fotos de estilo de vida que muestran productos en entornos del mundo real se convierten entre un 15 y un 30 % más que las galerías con fondos únicamente blancos.
¿Necesita rediseñar su tienda para mejorar las tasas de conversión?
No, el rediseño rara vez es la solución. Los cambios que más aumentan las tasas de conversión (fotos mejoradas, tiempos de carga más rápidos, pruebas sociales más sólidas y pago más fluido) se pueden realizar sin cambiar el tema. Comience con las tres páginas de productos principales y realice cambios gradualmente. La mayoría de los vendedores que piensan que necesitan un rediseño en realidad necesitan mejores fotografías y un flujo de pago fijo.
Comience con lo que los compradores realmente ven
Las tiendas de alta conversión no se ejecutan en otra versión Shopificar. simplemente tomaron una decisión promedio La tienda aún no ha sido creada.
No es necesario abordar los 10 a la vez. Por favor comience desde Cambios que probablemente tendrán el mayor impacto en su empresa actual Tráfico y tipo de producto. En la mayoría de las tiendas, es una sesión de fotos.
Si has estado confiando en fotografías con fondo blanco, Prodofoto vale la pena intentarlo. Sube una foto de producto, obtén 4 profesionales Imágenes de estilo de vida en menos de 2 minutos. Es la forma más rápida de cierra la brecha fotográfica sin un presupuesto de estudio.
Para obtener una lista de verificación completa, consulte la Lista de verificación de conversión de fotografías de productos de Shopify. Y para ver qué está frenando tus fotos en este momento, lee 10 errores en las fotografías de productos que perjudicarán tus conversiones en Shopify.
La brecha entre el 1,4% y el 3,2% es real. Y se puede sellar.