変換の最適化

コンバージョン率の高い Shopify ストアが他と違う 10 のこと

平均的な Shopify ストアのコンバージョン率は 1.4% です。上位店舗は 3.2% 以上に達しました。写真撮影からチェックアウトまで、彼らが異なる 10 のことを行っていることを以下に示します。

Prodofoto Team··11 min read
コンバージョン率の高い Shopify ストアのベスト プラクティスを示すライフスタイル製品の写真の例

簡単な答え

Shopify ストアの平均的なコンバージョン率 1.4%。頂上 20% で変換 3.2% 以上。ギャップはそうではない 運か広告予算か — それはいくつかの具体的な決定によって決まる 写真、スピード、チェックアウト、そして信頼。この記事は破綻しています 全部で10個です。

Shopify ストアの平均的なコンバージョン率 1.4%。それ つまり、訪問者 100 人中 98 人が購入せずに帰ってしまいます。

Shopify ストアの上位 20% は、 3.2% または より高い。エリート店がヒット 4.7%+。同じShopify プラットフォーム、同じアプリ、同じ広告チャネル。違いは、彼らが それをすべてやってください。

これが正直なところです: ほとんどの販売者は、 店舗。彼らはテーマを微調整し、広告を掲載し、自社の製品に執着しています。 ラインナップ。しかし、コンバージョン率の最適化は機能するだけではありません もっと難しい。どのレバーが実際に物を動かすのかを知ることです 針。

この記事では、コンバージョン率の高いストアの具体的な 10 の要素を紹介します 平均的な店舗が無視するか過小評価することはありませんか。通過していきます それぞれにデータ、実際の例、そしてそれに対して具体的に何をすべきかが含まれています。

1. 白い背景だけでなく、コンテキストに合わせて製品を表示します

白背景の写真がきれいです。彼らもまた改宗しているのです 単独で使用すると殺人者。

買い物客の 67% は、ビジュアルが買い物において最も重要な要素だと答えています。 購入決定。 And 買い物客の 75% が商品写真を信頼しています から 購入するかどうかを決定します。でも白く浮かぶ製品が物語る 買い物客は、規模や感触、どのようにフィットするかについてはほとんど何も考えていません。 彼らの人生。

ライフスタイル写真 - 現実世界の製品を示す写真 設定 — コンバージョンを増やす 15 ~ 30% compared to white-background-only galleries. High-quality photos overall show 94% 高いコンバージョン率 より 低品質の代替品。それは丸め誤差ではありません。 これは、ほとんどの店舗が行える唯一の最も高い ROI の変更です。

現実世界の環境で製品を示すライフスタイル製品の写真の例

買い物客は商品に触れたり試したりすることはできません。ライフスタイル写真 そのギャップを橋渡しします。ソファの上のスローブランケットは別のことを物語ります 白いテーブルの上の掛け毛布よりも物語。スキンケアセラム コーヒーマグとタオルの隣にあるバスルームの棚は本物のように見えますが、そうではありません 臨床的な。

The historic barrier was cost. A product lifestyle shoot ran $500 to $2,000+ per session, with 1 to 2 week turnarounds. That's no longer the only option. Prodofoto is a Shopify app that turns a standard white-background product photo into 4 professional lifestyle photos in under 2 minutes.

If you're not sure where to start, read our full comparison of ライフスタイル写真と白い背景の写真、およびそれらが与える影響 Shopify コンバージョン.

2. 1 つだけではなく複数の画像を使用する

コンバージョン率の高いストアは、商品写真 1 枚だけでは十分ではないことを知っています。 3 ~ 5 枚の画像を含む商品は、 1 だけのもの。

Position画像タイプPurpose
1ライフスタイルのヒーローショット感情的なつながり、第一印象
2白背景(きれい)詳細と正確さ
3ライフスタイルのバリエーション異なるユースケースまたは設定
4ディテール/テクスチャのクローズアップ「それは何でできていますか?」と答えてください。
5スケールリファレンス「どれくらいの大きさですか?」と答えてください。
6+使用中またはデモショット動作しているところを見せてください

Each photo in your gallery answers a different objection. For a full breakdown of what to include and in what order, see our guide on Shopify ストアが実際に必要とする商品写真の数.

3. 特にモバイルでは読み込みが速い

ページの読み込み時間が 1 秒遅れると、コンバージョンが 7% 減少します。 A 3-second delay can cut your conversion rate in half.

モバイル買い物客の 85% はコンバージョンに至らずに放棄しています。 Mobile is now the majority of e-commerce traffic. If your store loads slowly on a phone, you're losing most of your potential customers before they even see your product.

  • 画像を圧縮します。 すべての製品写真を次のように変換します WebP形式。 2MB JPEG は、表示されない 400KB WebP になります。 品質の低下。
  • サードパーティ製アプリを制限します。 インストールされているすべての Shopify アプリはJavaScriptを追加します。アプリのリストを毎年監査します。
  • Shopify の CDN を正しく使用してください。 必ず確認してください 画像の URL は Shopify のサーバーを経由し、ホットリンクされません。 外部ソース。
  • 高速なテーマを選択してください。 Dawn およびその他の OS2 テーマ Core Web Vitals 向けに最適化されています。

Google PageSpeed Insights でストアをテストし、モバイルでの利用を目指します スコアが 70 を超えています。50 未満の場合は、積極的に悪影響を及ぼします。 変換。

4. チェックアウトをスムーズにします

オンライン買い物客の 18% が特に次の理由でカートを放棄します 複雑なチェックアウトプロセスの, according to the ベイマード研究所.

  • Shop Pay と高速チェックアウトを有効にします。 ショップ 有料ユーザーのコンバージョン率は、ゲストのチェックアウトのほぼ 2 倍です。
  • 必須のアカウント作成を削除します。 強制 チェックアウト時のアカウント作成は、放棄の最大のトリガーです。
  • 合計コストを早期に表示します。 隠れた送料 が放棄の最大の理由です。
  • フォームフィールドを減らします。 すべてのフィールドは 顧客を失う機会。
  • 1 ページのチェックアウト。 Shopify の 1 ページ チェックアウトにより、カートから確認までのステップが削減されます。
コンバージョンに最適化された画像を示すプロ仕様の製品ライフスタイル写真

5. 彼らはどこにでも社会的証拠を積み上げます

買い物客の 72% は購入前にレビューを読んでいます。 Top-converting stores don't hide their social proof on a single reviews tab. They put it everywhere a shopper might hesitate.

  • 商品ページ: 星評価とレビュー数 商品タイトルのすぐ下に
  • [カートに追加] ボタンの下: シングル 確認済みの購入者からのプルクォート
  • Homepage: レビュー カルーセルまたは「見たとおり」 」のプレス言及
  • カートページ: 「4,200 人のハッピーに参加してください」 「顧客」または同様の数
  • Checkout: 返品ポリシーと信頼バッジ あらゆるステップで目に見える

Okendo、Judge.me、Loox などのアプリを使用すると、簡単に収集したり、 写真レビューを表示します。実際のお客様からの写真レビューは、 社会的証明としても機能するため、特に効果的です。 ライフスタイルのイメージ。

6. 放棄されたカートを回収する

カート放棄率の平均は約 70%。 ほとんどの販売業者はこれを当然のこととして受け入れています。トップストアではそれを次のように扱います。 回復のチャンス。

3 通の電子メールによるカート放棄シーケンスがベースラインです。

  1. 放棄から 1 時間後: リマインダー、いいえ 割引。ただ「忘れ物をした」だけです。
  2. 放棄から 24 時間後: 異議申し立てに対処します。 レビュー、サイズガイドのリンク、または返品ポリシーを含めてください。
  3. 放棄から 72 時間後: インセンティブを提供する それがあなたのマージンにとって意味があるならば。 10%オフまたは送料無料。

SMS を無視しないでください。放棄されたカートの SMS メッセージには、 電子メールよりも開封率が大幅に高くなります。送信された 1 つのテキスト 30 放棄から数分で放棄された注文の 5 ~ 10% を回収できる それ自体で。

7. 現実に感じられる緊急性を利用する

偽りの緊急性は信頼を破壊します。 「残り3個だけです!」あなたが 在庫が 300 個あるということは、買い物客が認識していることと無視していることです。

  • 在庫不足: 「残り 4 個だけ」 実在庫数が4以下の場合に表示されます。
  • 時間指定配送: 「次の 2 分以内に注文してください」 金曜日までに配達するまでに数時間かかります。」
  • セール終了日: Show a countdown timer with a 本当の終了日。有効期限が切れてもリセットしないでください。
  • 季節の関連性: 「これは毎年売り切れます ホリデーシーズン」が本当なら、正直なところ切迫感がある。

本当に緊急性があるかどうかのテスト: この記述は 48 年でもまだ正確ですか 何時間?そうでない場合は、使用しないでください。

8. 説明するだけでなく、売れる商品説明を書く

ほとんどの商品説明は「これは何ですか?」という疑問に答えます。 コンバージョン率の高い店舗は、「なぜこれが必要なのか、またその理由は何なのか」に答えています。 あなたから?」

  1. 機能ではなく結果でリードします。“Sleep through the night” beats “memory foam construction.”
  2. 仕様については箇条書きを使用し、利点については散文を使用します。 The emotional case goes in the opening paragraph.
  3. 説明の中で最も多い反対意見に答えてください。If “will this fit?” is a common question, address it.
  4. キーワードを自然に含めます。 あなたのメイン キーワードは最初の 100 単語に含まれている必要があります。

9. ライブチャット (またはスマートセルフサービス) に投資する

ライブチャットによりコンバージョンが 40% 増加します。 理由は単純です。実際には答えが得られない質問だからです。 時間が退職理由になります。

営業時間内にスタッフがライブチャットできる店舗の場合は、 それは価値があります。 Shopify Inbox は無料で基本的な機能を備えています まあ。それができない店舗の場合は、強力なセルフサービス FAQ をご利用ください。 product pages covers most of the same ground.

Tidio のような AI チャット ツールは十分に改善されており、十分に訓練された チャットボットは購入前の質問のかなりの割合を処理します 人間の関与なしで。セットアップには数時間かかります。の 24時間年中無休の補償が受けられます。

10. 一度ではなく継続的にテストする

このリストにあるすべての店舗は、次のような改善を行っています。 1 回の再設計ではなく、反復を繰り返します。

  • 変更は一度に 1 つずつです。 変更した場合 写真、見出し、CTA ボタンをすべて同じ週に作成します。 どちらが針を動かしたかはわかりません。
  • テストごとに最低 2 週間。 変換データは次のとおりです 自然な差異。 1週間では十分ではありません。
  • まずトラフィックの多いページに焦点を当てます。 でテストしてください サイト全体に変更を加える前のベストセラー製品ページ。
  • 適切な指標を追跡します。 カートに追加するレート、 チェックアウト開始率、コンバージョン率の 3 つの指標 それが最も重要です。

コンバージョン率 4.7% 以上の店舗は、1 回のコンバージョンでは達成できませんでした 良いアイデアだ。彼らは 20 のテストを実行し、8 を維持し、勝利をさらに増やしました。 12ヶ月。

次に進む前に手っ取り早い勝利:If you're only going to do one thing from this list, add lifestyle photography to your top 3 product pages. It's the highest-ROI change most Shopify merchants can make without touching their theme or ad account. See our guide to 商品写真の品質が Shopify のコンバージョンに直接影響する レート to understand the full scope of the opportunity.

プロの e コマース写真を示す AI 生成のライフスタイル製品写真

FAQ

Shopify の良好なコンバージョン率はどれくらいですか?

平均的な Shopify ストアのコンバージョン率は 1.4% です。適切なコンバージョン率は 2.5% ~ 3.5% で、店舗の上位 20% ~ 30% にランクされます。消耗品、美容製品、衝動買いアイテムを販売するエリート ストアは、4% ~ 5%+ に達します。カテゴリが重要です。アパレルやアクセサリーは消耗品よりもコンバージョンが低い傾向があります。プラットフォームの平均ではなく、自分のニッチ市場に対してベンチマークを作成します。

Shopify ストアのコンバージョン率を向上させる最も簡単な方法は何ですか?

ほとんどの店舗にとって最も早く、ROI が最も高い変更は、商品写真の改善、具体的には商品を状況に合わせて示すライフスタイル画像の追加です。写真撮影の次に早いのは、迅速なチェックアウト (Shop Pay、Apple Pay) の有効化、商品ページのスクロールせずに見える部分に星による評価の追加、カート放棄メール シーケンスの設定です。ほとんどの販売業者は、写真撮影とチェックアウトの変更から 2 ~ 4 週間以内に測定可能な結果を確認します。

商品写真はShopifyのコンバージョンにどのような影響を与えますか?

製品写真は、多くの場合、Shopify ストアで最大のコンバージョン レバーとなります。買い物客の 75% は、購入するかどうかを決定する際に製品の写真を信頼しています。高品質の写真は、低品質の写真よりも 94% 高い変換率を生み出します。実際の環境で製品を示すライフスタイル写真は、白背景のみのギャラリーよりも 15 ~ 30% 優れた変換率を示します。

コンバージョン率を向上させるためにストアを再設計する必要がありますか?

いいえ、再設計が解決策になることはほとんどありません。コンバージョン率を最も高める変更、つまり写真の改善、読み込み時間の短縮、社会的証明の強化、スムーズなチェックアウトはすべて、テーマに手を加えずに実現できます。上位 3 つの商品ページから始めて、段階的に変更を加えます。再デザインが必要だと考えているほとんどの販売者は、実際にはより良い写真撮影と固定されたチェックアウト フローを必要としています。

買い物客が実際に目にするものから始める

コンバージョン率の高いストアは別のバージョンで実行されていません Shopifyの。彼らは平均的な決定を下したところです 店舗はまだ作っていない。

10 個すべてに一度に取り組む必要はありません。から始めてください 現在の企業に最も大きな影響を与える可能性のある変更 トラフィックと製品タイプ。ほとんどの店舗では、それが 写真撮影。

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For a complete checklist, see the Shopify 製品写真変換チェックリスト. And to see what's holding your photos back right now, read Shopify のコンバージョンに悪影響を及ぼす商品写真の 10 個の間違い.

1.4% と 3.2% の間のギャップは実際のものです。そして密閉可能です。