8 flux de messagerie Shopify qui généreront des revenus récurrents en 2026

email Vous connaissez probablement déjà les enjeux marketing. Mais c'est quoi Faites la différence entre un magasin à 10 000 $/mois et un magasin à 100 000 $/mois. Flux automatisé.

Les e-mails de campagne (e-mails envoyés manuellement chaque semaine) conviennent. Gardez votre marque visible. Cependant, ils nécessitent un effort constant, Dès que vous arrêtez d'envoyer, vos revenus cessent. Le flux est différent. Construisez-le une fois et exécutez-le 24 heures sur 24.

Les données le soutiennent. Klaviyo 2025 Les repères pour l'année montrent que Les flux automatisés sont 3 à 5 fois plus élevés par destinataire Générez le double de revenus. La campagne vous sera envoyée. Flow a un taux d'ouverture moyen de 45 % , alors que Flow a un taux d'ouverture moyen de 20 %. campagne. La raison est simple. Parce que le flux atteint les gens avec précision. Déterminez le bon moment en fonction de leur comportement.

Ces huit flux sont classés par ordre de priorité. Si vous n'en faites que 3, les 3 premiers Commencez par un. chacun empilé sur le dernier, Ensemble, ceux-ci créent un moteur de revenus qui fonctionne quelle que soit votre situation. Lorsque vous dormez, que vous êtes en vacances ou que vous êtes concentré sur d'autres aspects de votre entreprise.

1. Série de bienvenue : convertissez les abonnés en primo-accédants

Welcome Series a le retour sur investissement le plus élevé de tous les flux que nous ayons jamais créés Réalisez. Un nouvel abonné a manifesté son intérêt pour vous. leur L’attention est rafraîchissante. Ne gaspillez pas votre temps à dire "merci" Il y a juste un e-mail « Abonnement », rien d'autre.

Notre série d'accueil forte regroupe 4 à 5 personnes en 7 jours. Un email de confirmation vous sera envoyé. d'abord Le courrier électronique vous livre instantanément tout ce que vous avez promis : des réductions Codes, livraison gratuite ou guides téléchargeables. Cet e-mail affichera : Le taux d'ouverture est de 50 % à 70 %. Sinon, veuillez vérifier la ligne d'objet promotion par courrier électronique Assurez-vous qu'il n'est pas visible dans l'onglet.

La séquence de bienvenue idéale

• E-mail 1 (immédiat) : Merci de transmettre l'offre. Laissez-le tel quel Nettoyer : 1 Un CTA, une action claire. «C'est 10% de réduction. code. Achetez maintenant. »
• E-mail 2 (Jour 2) : Racontez l'histoire de votre marque. Pourquoi est-ce arrivé ? Vous démarrez ce magasin ? Quel problème votre produit résout-il ? Lorsque vous achetez quelque chose à quelqu'un, cet e-mail crée une connexion.
• E-mail 3 (Jour 4) : Preuve sociale. partager le meilleur Avis, photos clients ou mentions presse. Voici Vos abonnés hésitants commenceront à vous faire confiance.
• E-mail 4 (6ème jour) : Pleins feux sur les best-sellers. Afficher vos 3 à 5 meilleurs produits avec Photographie de style de vie de haute qualité qui aident les abonnés à s'imaginer en train d'utiliser le produit.
• E-mail 5 (7ème jour) : C'est urgent. S'il te plaît, rappelle-moi la bienvenue La réduction est sur le point d'expirer. compte à rebours ou simple "dernier" La ligne d'objet « Opportunité » fonctionne bien ici.

5% à 10% de nouveaux abonnés avec Welcome Series devrait être converti Pour les premiers acheteurs. De cette façon, tout l'argent que vous avez dépensé sera ajouté à la liste. La valeur de votre immeuble augmentera rapidement.

2. Récupération de panier abandonné : récupérez les revenus déjà gagnés

Environ 70 % des acheteurs qui ajoutent un article à leur panier Shopify abandonnent Ne l'achetez pas. Ce n'est pas une question de marketing. C'est Une question de timing. Ces acheteurs reçoivent des e-mails de panier abandonné lorsque : Ils veulent toujours votre produit, mais ont été distraits et se sont retrouvés dans une situation inattendue C'est soit cher, soit cela prend du temps.

Nous avons abordé ce sujet en profondeur dans notre Un guide complet pour récupérer les paniers abandonnésCependant, la structure de flux qui fonctionne le mieux est la suivante :

Quand convertir

• E-mail 1 (1 heure plus tard) : Un petit rappel. "Tu as oublié quelque chose." Publier une image de produit, Lien direct vers le panier. Pas de réduction pour l'instant.
• E-mail 2 (24 heures) : Traiter les appels. Ajouter Avis ou témoignages de produits abandonnés. S'il vous plaît répondre La question qu’ils se posent en silence : « Est-ce réel ? Est-ce que ça vaut le coup ? »
• E-mail 3 (72 heures) : offrir une petite incitation Si les marges le permettent. Livraison gratuite ou 5% à 10% de réduction. Ceci Les e-mails ciblent les groupes démographiques les plus sensibles aux prix.

Un flux de paniers abandonnés bien construit peut représenter environ 5 % des paniers abandonnés. Récupère 15 % panier. Pour un magasin avec un revenu mensuel de 50 000 $, cela équivaut à entre 2 500 $ et 7 500 $. Nous avons récupéré des revenus chaque mois en pilote automatique.

3. Post-achat : transformez les acheteurs ponctuels en clients réguliers

La plupart des magasins Shopify restent silencieux après l'envoi de confirmations de commande Jusqu'à la prochaine campagne promotionnelle. Ce silence coûte cher. Il en coûte 5 à 7 fois plus cher pour acquérir un nouveau client que pour en fidéliser un. coûte deux fois plus cher L'existant et la fenêtre post-achat, c'est lorsque le client ressent : Le meilleur de votre marque.

Le flux post-achat doit accomplir trois choses : Remords de l'acheteur, enthousiasme croissant à l'égard de l'arrivée du produit et Configurez votre prochain achat.

Construire un flux

• Email 1 (commande confirmée) : Merci à eux. ensemble Attentes de livraison. Partagez des conseils pour en tirer le meilleur parti leurs achats.
• Email 2 (produit livré) : demande si tout est là Nous sommes arrivés sains et saufs. Des instructions d'entretien ou un guide de démarrage rapide sont inclus. Cet e-mail empêche les retours en garantissant que les clients savent comment l'utiliser. Veuillez installer le produit correctement.
• Email 3 (7 jours après la livraison) : Demandez un examen. Faites-le très simple avec un système de notation en un clic. Les avis dynamisent votre moteur de preuve sociale et améliorez votre Conversion de pages produits.
• Email 4 (14 jours après la livraison) : vente croisée. Recommandez des produits qui complètent les articles que vous achetez. « Les clients qui ont acheté X Voici pourquoi « J’aime aussi ça » fonctionne : Il est basé sur un comportement réel.

Augmentation de 20 à 30 % dans les magasins à fort flux post-achat First 1 Valeur à vie du client dans les 20 ans.

4. Parcourez les articles abandonnés : capturez les acheteurs intéressés avant qu'ils n'oublient

Tous ceux qui visitent votre page produit n’y ajouteront pas quelque chose. panier. Ciblez l'écart entre l'intérêt et l'engagement en consultant les e-mails d'abandon. action. Quelqu'un a regardé un produit particulier et y a probablement passé 30 secondes. J'ai lu la description puis je suis parti. ils n'ont pas rebondi à partir de là votre page d'accueil. Ils ont montré leurs véritables intentions.

Ce flux se compose de deux e-mails. Fonctionne mieux sous forme de séquence. Le premier email en envoie 2 4 heures après le visionnage, une image lifestyle attractive du produit visualisé. Un deuxième email sera envoyé le lendemain Preuve sociale du produit : nombre d'étoiles, nombre d'avis ou citations de clients mises en évidence.

Gardez ces e-mails légers. Il n’y a pas de vente difficile. La ligne d'objet doit ressembler à Ce n'est pas intrusif, c'est utile. Quelque chose comme : « J'y pense encore ». Qu'est-ce que c'est? » l'emporte sur « Achetez-le maintenant avant qu'il ne soit épuisé ! » à chaque fois.

Les flux d'abandon se situent généralement entre 1 % et 3 %. Gardez-le bas jusqu'à ce que vous réalisiez que c'est fort. Chaque page produit Les clients qui ne l'ont pas ajouté à leur panier entreront dans ce flux.

5. Série Win-Back : réactivez les clients qui ont arrêté d'acheter

Quel Shopify Les magasins ont également des clients dormants. Pour ceux qui l'ont acheté une fois, À deux reprises, il a semblé heureux puis a disparu. Les flux de collecte ciblent ces Avant que vos clients ne vous oublient complètement.

60-90 clients Déclenchez ce flux si vous n'avez pas effectué d'achat dans l'année jours (ajuster en fonction du cycle de rachat normal). Si je le vends Pour les consommables, raccourcissez la fenêtre. Prolongez si vous vendez des biens durables C'est jusqu'au 120.

3 Structure gagnante par email

• E-mail 1 : Ajoutez un message personnel disant : « Tu me manques ». touche. Affiche les nouvelles fonctionnalités depuis votre dernier achat. nouveau Produits, dernières collections, arrivages saisonniers et plus encore.
• E-mail 2 (après 7 jours) : Offrez des avantages exclusifs incitation. 15%-20% de réduction "Retour" appliquée La raison en est que la marge est justifiée par la valeur de réactivation.
• E-mail 3 (14 jours plus tard) : Dernière chance. S'ils Veuillez ne pas vous engager avec lui et le supprimer de votre liste active. stockage Les abonnés désengagés nuisent à votre délivrabilité et ont un impact négatif sur tout le monde. Autres flux dans cette liste.

Un bon flux de recouvrement réactive 3 à 8 % des clients dormants. Les clients réactivés valent bien plus que les nouveaux clients Parce qu'ils font déjà confiance à votre marque.

6. Rappels de réapprovisionnement : automatisez les achats répétés

Lors de la vente de consommables (soins de la peau, suppléments, café, animaux de compagnie) produits alimentaires, détergents, etc.), ce flux constitue de purs revenus récurrents. de Le concept est simple. Rappelez aux clients de passer une nouvelle commande avant de passer une commande. Il va s'épuiser.

Calculez la durée de vie moyenne de votre produit. 30 jours de vitamines ? 23 Envoyez un rappel le jour même. Un sachet de café qui dure deux semaines ? Envoi le 11ème jour. Le point idéal est 5 à 7 jours à l’avance. Le produit est épuisé et le client a le temps de commander à nouveau. écart.

En raison de l'alignement du timing, ces e-mails reçoivent 8 % à 15 % sera transformé pour répondre pleinement aux besoins des clients. Non vendu À. On leur rappelle qu'ils envisagent déjà d'acheter.

UN CONSEIL QUI FAIT UNE GRANDE DIFFÉRENCE : « Abonnez-vous et Option « Enregistrer » pour les e-mails de réapprovisionnement. Si le client commande à nouveau le même article 3 Une fois acheté, votre abonnement sera prêt. Des transitions plus faciles augmentent la prévisibilité de votre revenu mensuel.

7. E-mails VIP et de niveau de fidélité : récompensez vos meilleurs clients

Les 10 % de clients les plus performants génèrent 40 à 60 % des revenus. traiter Ils sont différents. Le flux VIP est un processus dans lequel le client Seuils de dépenses, numéros d'achat ou niveaux de fidélité. objectif Il ne s’agit pas de vendre plus fort. Il s’agit de les faire se sentir valorisés. Alors ils reviennent.

Que faut-il inclure dans votre e-mail VIP

• Accès anticipé : VIP Montrez votre nouvelle collection le 24 et obtenez des drops exclusifs pas comme les autres ! Cela arrivera 48 heures plus tôt. Exclusivité Renforce la fidélité émotionnelle.
• Offres spéciales anniversaire ou anniversaire : personnalisé Remise anniversaire d’inscription ou de premier achat. petit Les gestes ont un grand impact sur la rétention.
• Contenu des coulisses : partager le produit Histoires de développement, détails d'approvisionnement, mises à jour des fondateurs, et bien plus encore. Ceci Le contenu approfondit les relations au-delà des transactions.
• Livraison gratuite à vie : Dans certains magasins, les clients sont des VIP Une fois que vous atteignez ce statut, la livraison est gratuite pour toujours. de Ces clients commandent fréquemment, les coûts sont donc minimes ; La valeur perçue est énorme. Même sans un gros budget publicitaire

Les flux VIP ne fidélisent pas seulement vos meilleurs clients. Ils les transforment en défenseurs qui recommandent des amis et laissent des avis. Ce bio le bouche à oreille nourrit votre réalisé des activités de marketing.

8. Sunset Flow : organisez vos listes pour protéger la délivrabilité

Ce flux ne génère pas directement de revenus. tout protéger Autres flux dans cette liste. Les flux Sunset identifient les abonnés qui : Si vous n'avez pas ouvert ou cliqué sur un e-mail depuis 90 à 120 jours, Ils sont votre dernière chance de rester sur votre liste.

Pourquoi est-ce important ? Gmail et Yahoo Suivez les fournisseurs de messagerie tels que Engagement au niveau de l’expéditeur. Lorsque votre pourcentage est élevé, Si un e-mail reste non ouvert, la réputation de l’expéditeur en souffrira. Autrement dit, votre Tout sur les e-mails de panier abandonné, les séries de bienvenue et les offres VIP. Il commence à atteindre votre dossier spam. 1 segment dans la mauvaise liste La performance globale de votre programme de messagerie.

Comment composer un flux au coucher du soleil

• E-mail 1 : "Es-tu toujours intéressé ?" Gardez la ligne d’objet directe. Donnez-leur une raison claire de rester, C'est comme un aperçu de ce qui va leur manquer.
• E-mail 2 (après 7 jours) : "Dernier email de notre part Sauf si vous cliquez. « Soyez clair sur vos actions. Un bouton : "Veuillez continuer votre abonnement."
• Suppression automatique : des personnes non impliquées Les deux e-mails seront supprimés de votre liste d’envoi active. Ne le retirez pas complètement de la plateforme. il suffit d'exclure Récupéré des flux et des campagnes.

Organiser des listes semble contre-intuitif (Le manque d'abonnés fait que (Petite portée, non ?), mais le calcul fonctionne. Une liste de 10 000 personnes avec un taux d'engagement de 40 % fait 50 000 Taux d'engagement supérieur à 8 % pour les listes de personnes engagement. à chaque fois.

Configurer ces flux dans Shopify

8 Vous n'êtes pas obligé de créer les trois flux en même temps. Veuillez commencer à partir de Ajoutez les trois premiers (Bienvenue, Panier abandonné, Post-achat) et un nouveau Il circule chaque semaine. Voici le moyen le plus rapide de les obtenir En cours d'exécution :

• Veuillez sélectionner une plateforme : Klaviyo est nativement intégré à Shopify et tous les modèles pour ce flux sont prédéfinis liste. Lorsque les choses se compliquent, Shopify Email gère le flux de base de la budgétisation.
• Utilisez des photos de produits lifestyle : email Les images de produits attrayantes ont des taux de clics nettement plus élevés. Prodofoto Des outils comme peuvent vous aider à créer un style de vie professionnel Créez des photos de produits en quelques secondes afin que chaque e-mail inclue une image comme celle-ci : Donnez envie aux gens de cliquer.
• Écrivez fort Description du produit: La copie de votre e-mail doit correspondre à la qualité de vos pages produits. Un langage axé sur les avantages convertit mieux que les listes de fonctionnalités.
• Testez une variable à la fois. Sujet d'abord, Nous vous enverrons ensuite les horaires, puis nous vous enverrons par e-mail le design. tester tout En même temps, cela ne nous dit rien d’utile.
• Optimisez votre Processus de paiement: Le meilleur flux de courrier électronique au monde ne peut pas sauver un paiement interrompu expérience. Assurez-vous que la page de destination vers laquelle pointent vos e-mails convertit réellement.

Benchmarks suivis mensuellement

Définissez ces chiffres pour qu’ils soient révisés mensuellement. Il vous dira lequel coulera. Soyez prudent et quelles entreprises impriment votre argent :

Construisez-le une fois et récupérez-le à plusieurs reprises

L’effet combiné du flux de courrier électronique est ce qui rend le flux de courrier électronique de cette façon. puissant. Chaque fois que vous ajoutez un flux, un email Augmente les revenus de la chaîne Généré sans charge de travail hebdomadaire supplémentaire. Un magasin avec les 8 articles L'exécution des flux apporte de la valeur à chaque étape du parcours client Le voyage commencera automatiquement.

Bienvenue dans le panier abandonné, en commençant par votre achat. Obtenez-les La course de cette semaine. puis 1 par semaine jusqu'à ce que les 8 soient en direct. Ajoutez un flux. 2 En quelques mois, vous disposerez d'un moteur de revenus par e-mail complet Cela fonctionne 24h/24 et 7j/7.

Une dernière remarque : chaque e-mail que vous envoyez est aussi fort que le expérience produit derrière cela. De superbes photos génèrent des clics. Fort Les pages produits convertissent les clics en ventes. Transformez vos ventes en revenus grâce à un paiement fluide. Flux de courrier électronique Connectez tous ces éléments pour construire un système et créer un Shopify Magasin tous les mois.