2026 年のリピート収益を促進する 8 つの Shopify メール フロー

電子メール マーケティングの問題についてはすでにご存知でしょう。しかし、これが何ですか 月額 10,000 ドルの店舗と月額 100,000 ドルの店舗を区別します。 自動化されたフロー。

キャンペーンメール (毎週手動で送信するメール) は問題ありません。 あなたのブランドを常に目立つようにします。しかし、それらには絶え間ない努力が必要であり、 送信をやめた瞬間に収益も止まります。流れが違います。 一度構築すれば、24 時間稼働します。

データがこれを裏付けています。 Klaviyo の 2025 年のベンチマークは次のことを示しています 自動化されたフローは、受信者あたり 3 倍から 5 倍の収益を生み出します。 キャンペーンがお送りします。フローの開封率は平均 45% であるのに対し、フローの開封率は平均 20% です。 キャンペーン。理由は簡単です。流れは正確に人々に届くからです。 彼らの行動に基づいて適切な瞬間を判断します。

これら 8 つのフローは優先順位に従ってリストされています。 3つだけ作ると、 最初の 3 つから始めます。それぞれが最後のものの上に積み重ねられ、 これらは一緒に、あなたがどのような状況であっても稼働する収益エンジンを作成します。 眠っているとき、休暇中、またはビジネスの他の部分に集中しているとき。

1. ウェルカム シリーズ: 購読者を初めての購入者に変える

ウェルカム シリーズは、これまでに構築したフローの中で最も高い ROI を実現します。 新しい購読者があなたに興味があると言ってきました。彼らの 注目は新鮮だ。 「ありがとう」の一言で無駄にしないでください 購読用」のメールだけで、それ以外は何もありません。

強力な歓迎シリーズでは、7 日間に 4 ～ 5 通のメールが送信されます。最初の 電子メールは、あなたが約束したものすべてを即座に配信します: 割引 コード、送料無料、またはダウンロード可能なガイド。このメールには次の内容が表示されます 開封率は50%～70%。そうでない場合は、件名を確認してください メールがプロモーション タブに表示されていないことを確認してください。

理想的なウェルカム シーケンス

• メール 1 (即時): オファーを伝えてください。そのままにしておいてください クリーン: 1 つの CTA、1 つの明確なアクション。 「こちらは10％オフです コード。今すぐお買い物してください。」
• メール 2 (2 日目): ブランドのストーリーを伝えます。なぜそうなったのか この店を始めるのですか？あなたの製品はどのような問題を解決しますか?人々 人から商品を購入すると、このメールでつながりが生まれます。
• メール 3 (4 日目): 社会的証明。ベストを共有する レビュー、顧客の写真、またはプレスの言及。ここが 躊躇していた購読者はあなたを信頼し始めます。
• メール 4 (6 日目): Bestseller spotlight. Show your top 3 to 5 products with 高品質のライフスタイル写真 that help subscribers picture themselves using the product.
• メール 5 (7 日目): 緊急です。ようこそを思い出させてください 割引はもうすぐ期限切れになります。カウントダウンまたは単純な「最後」 「チャンス」という件名がここではうまく機能します。

ウェルカム シリーズにより、新規購読者の 5% から 10% が変換されることが期待されます 初めての購入者に。そうすれば、あなたが費やしたすべてのお金がリストに追加されます 建物の価値がすぐに高まります。

2. 放棄されたカートの回収: すでに得た収益を取り戻す

Shopify カートに商品を追加した買い物客の約 70% が離脱 買わずに。それはマーケティングの問題ではありません。それは タイミングの問題。カート放棄メールがこれらの買い物客に届くのは、次の場合です。 彼らはまだあなたの製品を望んでいますが、気が散って、予期せぬ事態に遭遇しました コストがかかる、または単に時間がかかるだけです。

We covered this topic in depth in our 放棄されたカートを回収するための完全なガイドですが、最も効果的に機能するフロー構造は次のとおりです。

変換するタイミング

• メール 1 (1 時間後): 簡単なリマインダー。 「あなたは何かを忘れてしまいました。」商品画像を載せたり、 カートに戻る直接リンク。まだ割引はありません。
• メール 2 (24 時間): 異議申し立てに対処します。追加 放棄された製品のレビューまたは証言。に答えてください 彼らが静かに尋ねている質問：「これは実際ですか？ それだけの価値はある？」
• メール 3 (72 時間): 少額のインセンティブを提供します マージンが許せば。送料無料または5%～10%オフ。これ 電子メールは、価格に最も敏感な層をターゲットにしています。

適切に構築された放棄されたカート フローは、放棄されたカートの 5% ～ 15% を回復します カート。月収5万ドルの店舗の場合、2,500ドルから7,500ドルに相当します。 自動操縦で毎月収益を回復しました。

3. 購入後: 1 回限りの購入者をリピート顧客に変える

ほとんどの Shopify ストアは注文確認を送信した後、沈黙します 次のプロモーションキャンペーンまで。その沈黙は高価です。 新規顧客の獲得には、顧客を維持するよりも 5 倍から 7 倍のコストがかかります 既存のものと、購入後のウィンドウは、顧客が次のように感じたときです。 あなたのブランドの最高のものを。

購入後のフローでは、次の 3 つのことを達成する必要があります。 購入者の後悔、製品の到着に対する興奮の高まり、そして 次回の購入を設定します。

フローの構築

• メール 1 (注文確認済み): 彼らに感謝します。セット 配達の期待。最大限の効果を得る方法に関するヒントを共有する 彼らの購入品。
• メール 2 (納品された製品): すべてあるかどうかを尋ねる 無事に到着しました。お手入れ方法またはクイックスタートガイドを同梱します。 このメールは、顧客に使用方法を確実に知らせることで返品を防ぎます。 製品を正しく取り付けてください。
• メール 3 (配達後 7 日): Request a review. Make it dead simple with a one-click rating system. Reviews power your social proof engine and improve your 商品ページのコンバージョン.
• メール 4 (配信後 14 日後): クロスセル。 購入した商品を補完する商品を推奨します。 「X を購入した顧客は Y も気に入っています」が機能する理由は次のとおりです。 それは実際の行動に基づいています。

購入後のフローが堅調な店舗では 20% ～ 30% 増加します 最初の 1 年以内の顧客生涯価値。

4. 放棄品を閲覧する: 興味のある買い物客を忘れないうちに捕まえる

あなたの製品ページにアクセスした人全員が、製品ページに何かを追加するわけではありません。 カート。放棄メールを閲覧することで、関心と関心との間のギャップをターゲットにします。 アクション。誰かが特定の商品を見た、おそらく 30 秒間費やした 説明を読んでから去りました。彼らはそこから跳ね返らなかった あなたのホームページ。彼らは真の意図を示しました。

このフローは、2 通の電子メール シーケンスとして最適に機能します。最初のメールは 2 を送信します 閲覧後から 4 時間後、閲覧した商品を 魅力的なライフスタイルイメージ。 2通目のメールは翌日に送信されます その製品の社会的証明: 星評価、レビュー数、 または強調表示された顧客の引用。

これらのメールは軽いものにしてください。押し売りはありません。件名は次のように感じるべきです 押し付けがましいものではなく、役に立ちます。みたいな感じで「まだ考え中です」 それは？」 「なくなる前に今すぐ購入してください！」を上回ります。 毎回。

閲覧放棄フローは通常、1% ～ 3% で変換されます。 音量が大きいことに気づくまでは低くしてください。各商品ページ カートに入れていないお客様はこのフローに入ります。

5. Win-Back シリーズ: 購入をやめた顧客を再アクティブ化する

どの Shopify ストアにも休眠顧客がいます。一度購入したことがある方や、 二度、幸せそうで、そして消えた。回収フローはこれらをターゲットとしています 顧客があなたのことを完全に忘れてしまう前に。

顧客が 60 ～ 90 年以内に購入していない場合にこのフローをトリガーします 日（通常の再購入サイクルに基づいて調整します）。売ったら 消耗品の場合は、ウィンドウを短くします。耐久財を販売する場合は延長します 120日までです。

3 メールによる勝ち取り構造

• メール 1: 「あなたがいなくて寂しいです」と個人的なメッセージを添えて 触れる。前回の購入以降の新機能を表示します。新しい 製品、最新のコレクション、季節の入荷など。
• メール 2 (7 日後): 限定特典を提供 インセンティブ。 15% ～ 20% の「カムバック」割引が適用されます 理由は、マージンが再アクティブ化値によって正当化されるからです。
• メール 3 (14 日後): 最後のチャンス。もし彼らが 関与せず、アクティブリストから削除してください。保管 エンゲージメントの低い購読者は配信可能性を損ない、すべてのユーザーに悪影響を及ぼします。 このリストの他のフロー。

良好な回収フローにより、休眠顧客の 3% ～ 8% が再活性化されます。 再アクティブ化された顧客は新規顧客よりもはるかに価値があります 彼らはすでにあなたのブランドを信頼しているからです。

6. 補充リマインダー: 繰り返し購入を自動化する

消耗品（スキンケア、サプリメント、コーヒー、ペット）を販売する場合 食品、洗剤など）、このフローは純粋な経常収益です。の コンセプトは簡単です。顧客に注文する前に再注文するよう通知します。 足りなくなる。

製品の平均寿命を計算します。 30日分 ビタミン？ 23 日目にリマインダーを送信します。長持ちするコーヒー 1 袋 二週間？ 11日目に送信します。スイートスポットは5～7日前です。 製品がなくなり、顧客に再注文する時間が与えられます。 ギャップ。

タイミングが一致しているため、これらのメールは 8% から 15% で変換されます 顧客のニーズに完全に応えます。販売されていません に。彼らはすでに計画していることを思い出させられています 買う。

大きな違いを生む 1 つのヒント: 「購読と 補充メールの「保存」オプション。お客様が再注文した場合 同じ商品を 3 回購入すると、定期購入の準備が整います。 移行を簡単にすると、毎月の予測可能性が高まります 収入。

7. VIP およびロイヤルティ層のメール: 最良の顧客に報酬を与えます

上位 10% の顧客が収益の 40% ～ 60% を生み出しています。治療する それらは違うのです。 VIP フローは、顧客が 支出のしきい値、購入数、またはロイヤルティ層。目標 もっと強く売ることではありません。それは彼らに大切にされていると感じてもらうためです それで彼らは戻ってきます。

VIP メールに含めるべき内容

• 早期アクセス: VIP に新しいコレクションを見せたり、 限定ドロップは他の誰よりも 24 ～ 48 時間早く行われます。独占性 感情的な忠誠心を築きます。
• 誕生日または記念日の特典: パーソナライズされた サインアップまたは最初の購入記念日の割引。小 ジェスチャー、リテンションに大きな影響を与えます。
• 舞台裏のコンテンツ: 商品を共有する 開発ストーリー、調達の詳細、創業者の最新情報など。これ コンテンツは取引を超えて関係を深めます。
• 生涯送料無料: 一部の店舗では 顧客が VIP ステータスに達すると、永久に送料が無料になります。の これらの顧客は頻繁に注文するため、コストは最小限で済み、 認識された価値は非常に大きいです。 多額の広告予算がなくても

VIP flows don't just retain your best customers. They turn them into advocates who refer friends and leave reviews. That organic word of mouth feeds your のマーケティング活動を実施.

8. サンセット フロー: 到達性を保護するためにリストを整理する

このフローは直接収益を生み出しません。あらゆるものを保護します このリストの他のフロー。サンセットフローは、次のようなサブスクライバーを特定します。 90 ～ 120 日間メールを開いたりクリックしたりしていないと、 彼らはあなたのリストに残る最後のチャンスです。

なぜこれが重要なのでしょうか? Gmail や Yahoo などの電子メールプロバイダーを追跡します 送信者レベルでのエンゲージメント。あなたの割合が大きいとき、 電子メールが未開封のままになると、送信者の評判が低下します。つまり、あなたの カート放棄メール、ウェルカム シリーズ、VIP オファーのすべて スパムフォルダーに到達し始めます。不良リストのセグメントが 1 つあると、 電子メール プログラム全体のパフォーマンス。

日没の流れを構成する方法

• メール 1: 「まだ興味はありますか？」 件名は直接的なものにしてください。彼らに留まる明確な理由を与え、 彼らが見逃すことになるものの概要のようなものです。
• メール 2 (7 日後): "私たちからの最後のメール クリックしない限り。」アクションを明確にしましょう。ボタン 1 つ: 「定期購読を続けてください。」
• Auto-suppress: 関与しない人 どちらのメールもアクティブな送信リストから削除されます。 プラットフォームから完全に削除しないでください。ただ除外する フローとキャンペーンから取得します。

リストを整理するのは直観に反しているように感じます (購読者が少ないということは、 リーチが狭いですよね?)、しかし計算はうまくいきます。 10,000人のリスト エンゲージメント率 40% は 50,000 人リストのエンゲージメント率 8% を上回ります エンゲージメント。毎回。

Shopify でこれらのフローを設定する

8 つのフローすべてを一度に構築する必要はありません。から始めてください 最初の 3 つ (ようこそ、カート放棄、購入後) と新しい 1 つを追加 毎週流れます。それらを入手するための最も早い方法は次のとおりです 実行中:

• プラットフォームを選択してください: Klaviyo はネイティブに統合されます Shopify を使用しており、このフローのすべてのテンプレートが事前に構築されています リスト。状況が厳しい場合は、Shopify Email が基本的なフローを処理します 予算。
• ライフスタイル製品の写真を使用する: のメール 魅力的な商品画像はクリック率が大幅に高くなります。 Prodofoto のようなツールを使用すると、プロフェッショナルなライフスタイルを生み出すことができます 製品の写真を数秒で作成できるため、すべてのメールに次のような画像が掲載されます。 人々がクリックしたくなるようにします。
• Write strong 商品説明: Your email copy should match the quality of your product pages. Benefit-driven language converts better than feature lists.
• 一度に 1 つの変数をテストします。 件名を最初に、 次にタイミングを送信し、次にデザインを電子メールで送信します。すべてをテストする 同時に、有益なことは何も教えてくれません。
• Optimize your チェックアウトの流れ: The best email flow in the world can't save a broken checkout experience. Make sure the landing page your emails point to actually converts.

毎月追跡するベンチマーク

これらの数値を毎月レビューするように設定します。どちらが流れるかを教えてくれます 注意が必要で、どの企業が紙幣を印刷しているのか:

一度構築すれば繰り返し獲得可能

電子メール フローの複合効果が、電子メール フローをそうさせるのです 強力な。フローを追加するたびに、電子メール チャネルの収益が増加します 毎週のワークロードを追加することなく生成されます。 8つすべてが揃ったお店 フローの実行により、顧客のあらゆる段階で価値が得られます 自動的に旅が始まります。

ようこそ、放棄されたカート、購入後から始めます。それらを入手してください 今週のランニング。その後、8 つすべてがライブになるまで、1 週間に 1 つのフローを追加します。 2 か月以内に、完全な電子メール収益エンジンが完成します それは年中無休で機能します。

One final note: every email you send is only as strong as the product experience behind it. Great photos drive clicks. Strong 商品ページでは、クリックが売上に変換されます。スムーズなチェックアウトにより、売上が収益に変わります。電子メールの流れ これらすべての要素を接続してシステムを構築し、 Shopify ストアは毎月。