2026년 반복 수익을 촉진하는 8개의 Shopify 메일 흐름

이메일 마케팅 문제에 대해 이미 알고 있을 것입니다. 그러나 이것이 무엇입니까? 월 10,000 달러의 매장과 월 100,000 달러의 매장을 구별합니다. 자동화된 흐름.

캠페인 이메일(매주 수동으로 보내는 이메일)은 괜찮습니다. 브랜드를 항상 눈에 띄게 합니다. 그러나 그들에게는 끊임없는 노력이 필요하며, 전송을 중단한 순간에 수익도 멈춥니다. 흐름이 다릅니다. 일단 구축하면 24시간 가동합니다.

데이터가 이것을 뒷받침합니다. Klaviyo 의 2025 연도 벤치마크는 다음을 나타냅니다. 자동화된 흐름은 수신자당 3배에서 5 두 배의 수익을 창출합니다. 캠페인이 보내드립니다. 흐름 개봉률은 평균 45% 반면 흐름의 개방률은 평균 20%입니다. 캠페인. 이유는 간단합니다. 흐름은 정확하게 사람들에게 도달하기 때문입니다. 그들의 행동에 따라 적절한 순간을 결정합니다.

이 8개의 흐름은 우선순위에 따라 나열됩니다. 3개만 만들면 처음 3 하나부터 시작합니다. 각각은 마지막 것 위에 쌓여 있고, 이들은 함께, 당신이 어떤 상황에서도 작동하는 수익 엔진을 만듭니다. 잠을 자거나 휴가 중이거나 비즈니스의 다른 부분에 집중할 때.

1. 환영 시리즈: 구독자를 처음 구매자로 변경

환영 시리즈는 지금까지 구축한 흐름 중 가장 높은 ROI 을 실현합니다. 새로운 구독자가 당신에게 관심이 있다고 말했습니다. 그들의 주목은 신선하다. '고마워' 한마디로 낭비하지 마세요 구독용 '의 메일만으로, 그 이외는 아무것도 없습니다.

강력한 환영 시리즈에서는 7일 동안 4~5 통의 메일이 송신됩니다. 첫 이메일은 귀하가 약속 한 모든 것을 즉시 전달합니다 : 할인 코드, 무료 배송 또는 다운로드 가능한 가이드. 이 이메일에는 다음 내용이 표시됩니다. 개봉률은 50%~70%. 그렇지 않은 경우 제목을 확인하십시오. 메일 프로모션 탭에 표시되지 않는지 확인합니다.

이상적인 환영 시퀀스

• 메일 1 (즉시): 쿠폰을 알려주세요. 그대로 두십시오 깨끗한 : 1 하나의 CTA, 하나의 명확한 행동. '이쪽은 10% 할인 코드. 지금 쇼핑하세요. "
• 메일 2(2일째): 브랜드의 이야기를 전합니다. 왜 그렇게 되었는가 이 가게를 시작합니까? 귀하의 제품은 어떤 문제를 해결합니까? 사람으로부터 상품을 구입하면, 이 메일로 연결이 태어납니다.
• 메일 3(4일째): 사회적 증명. 최고의 공유 리뷰, 고객 사진 또는 언론에 대한 언급. 여기가 망설이던 구독자는 당신을 신뢰하기 시작합니다.
• 메일 4(6일째): Bestseller spotlight. Show your top 3 to 5 products with 고품질 라이프 스타일 사진 that help subscribers picture themselves using the product.
• 메일 5(7일째): 긴급합니다. 오신 것을 환영합니다. 할인은 곧 만료됩니다. 카운트다운 또는 간단한 '마지막' "찬스"라는 제목이 여기에서 잘 작동합니다.

환영 시리즈를 통해 신규 구독자의 5% ~ 10% 변환 될 것으로 예상됩니다. 처음 구매자에게. 그러면 지출한 모든 돈이 목록에 추가됩니다. 건물의 가치가 빨리 높아집니다.

2. 버려진 장바구니 회수: 이미 얻은 수익을 되찾기

Shopify 장바구니에 제품을 추가 한 구매자의 약 70 %가 이탈 사지 않고. 그것은 마케팅 문제가 아닙니다. 그것은 타이밍 문제. 장바구니 포기 메일이 다음 구매자에게 도착하는 경우는 다음과 같습니다. 그들은 여전히 당신의 제품을 원하지만, 혼란스럽고 예기치 않은 상황을 만났습니다. 비용이 많이 들거나 시간이 많이 걸립니다.

We covered this topic in depth in our 버려진 카트를 회수하기위한 완전한 가이드그러나 가장 효과적으로 작동하는 흐름 구조는 다음과 같습니다.

변환할 타이밍

• 메일 1(1시간 후): 간단한 알림. "당신은 뭔가를 잊어 버렸습니다."상품 이미지를 올리거나, 장바구니로 돌아가기 직접 링크. 아직 할인이 없습니다.
• 이메일 2(24시간): 이의 제기에 대처합니다. 추가 버려진 제품의 검토 또는 증언. 대답하십시오. 그들이 조용히 묻는 질문: “이것은 사실입니까? 그만한 가치가 있습니까? "
• 이메일 3(72시간): 소액 인센티브 제공 여백이 용서하면. 무료 배송 또는 5% ~ 10% 할인. 이 이메일은 가격에 가장 민감한 계층을 타겟팅합니다.

잘 구축된 버려진 카트 흐름은 버려진 카트의 5% ~ 15% 회복 장바구니. 월 소득 50,000달러 매장의 경우 2,500달러에서 7,500달러에 해당합니다. 자동 조종으로 매월 수익을 회복했습니다.

3. 구매 후: 일회성 구매자를 반복 고객으로 전환

대부분의 Shopify 상점은 주문 확인을 보낸 후 침묵합니다. 다음 프로모션 캠페인까지. 그 침묵은 비싸다. 신규 고객을 획득하려면 고객을 유지하는 것보다 5배에서 7 두 배의 비용이 든다. 기존과 구매 후 창은 고객이 다음과 같이 느꼈을 때입니다. 당신의 브랜드의 최고의 물건을.

구매 후 흐름에서는 다음 세 가지를 달성해야 합니다. 구매자의 후회, 제품 도착에 대한 흥분의 증가, 다음 구매를 설정합니다.

흐름 구축

• 메일 1(주문 확인됨): 그들에게 감사드립니다. 세트 납품 기대. 최대한의 효과를 얻는 방법에 대한 팁 공유 그들의 구매.
• 메일 2 (배송된 제품): 모두 있는지 묻는다 안전하게 도착했습니다. 청소 방법 또는 빠른 시작 가이드를 동봉합니다. 이 이메일은 고객에게 사용법을 확실하게 알리면 반품을 방지합니다. 제품을 올바르게 설치하십시오.
• 메일 3 (배달 후 7 일): Request a review. Make it dead simple with a one-click rating system. Reviews power your social proof engine and improve your 상품 페이지 전환.
• 메일 4 (배달 후 14일 후): 크로스셀. 구입한 상품을 보완하는 상품을 추천합니다. "X를 구입 한 고객은 Y 좋아요.'가 작동하는 이유는 다음과 같습니다. 그것은 실제 행동을 기반으로합니다.

구매 후 흐름이 견조한 매장에서는 20% ~ 30% 증가합니다. 년 이내의 고객 평생 가치.

4. 포기품 보기: 관심 있는 쇼핑객을 잊지 말고 잡는다

제품 페이지에 액세스한 모든 사용자가 제품 페이지에 무언가를 추가하는 것은 아닙니다. 장바구니. 포기 메일을 탐색하여 관심과 관심사 사이의 격차를 타겟팅합니다. 액션. 누군가가 특정 상품을 보았을 때 아마 30 초 동안 지출했습니다. 설명을 읽고 나서 떠났습니다. 그들은 거기에서 뛰어오르지 않았다. 귀하의 홈페이지. 그들은 진정한 의도를 보였다.

이 흐름은 두 개의 이메일 시퀀스로 최적으로 작동합니다. 첫 번째 메일은 2를 보냅니다. 열람 후 4시간 후, 열람한 상품을 매력적인 라이프 스타일 이미지. 두 번째 메일은 다음 날에 전송됩니다 제품의 사회적 증명: 별 등급, 리뷰 수 또는 강조 표시된 고객 견적.

이러한 메일은 가벼운 것이어야 합니다. 강매는 없습니다. 제목은 다음과 같이 느껴야 합니다. 푸시가 좋지 않고 유용합니다. 같은 느낌으로 「아직 생각중입니다」 그것은? "사라지기 전에 지금 구입하세요!"를 초과합니다. 매번.

읽기 포기 흐름은 일반적으로 1%에서 3%로 변환됩니다. 볼륨이 크다는 것을 깨달을 때까지 낮추십시오. 각 상품 페이지 장바구니에 담지 않은 고객은 이 흐름에 들어갑니다.

5. Win-Back 시리즈: 구매를 중단한 고객 재활성화

어느 Shopify 상점에도 휴면 고객이 있습니다. 한 번 구입한 적이 있으신 분이나, 두 번 행복해 보이고 사라졌다. 회수 흐름은 이들을 대상으로 고객이 당신을 완전히 잊어 버리기 전에.

고객이 60-90 년 이내에 구매하지 않은 경우 이 흐름을 트리거합니다. 일 (일반 재구매 주기에 따라 조정). 팔면 소모품의 경우 창을 짧게 합니다. 내구재를 판매할 경우 연장 120일까지입니다.

3 메일에 의한 승리 구조

• 메일 1: "당신이 없어서 외로워요"라는 개인적인 메시지와 함께 만지다. 마지막 구매 이후의 새로운 기능을 표시합니다. 새로운 제품, 최신 컬렉션, 계절 입하 등.
• 메일 2 (7 일 후): 한정 특전 제공 인센티브. 15% ~ 20%의 '컴백' 할인이 적용됩니다. 이유는 마진이 재활성화 값에 의해 정당화되기 때문입니다.
• 메일 3(14일 후): 마지막 기회. 만약 그들이 참여하지 않고 활성 목록에서 삭제하십시오. 보관 참여도가 낮은 구독자는 게재 가능성을 손상시키지 않고 모든 사용자에게 부정적인 영향을 미칩니다. 이 목록의 다른 흐름.

좋은 회수 흐름은 휴면 고객의 3% ~ 8%를 재활성화합니다. 재활성화된 고객은 신규 고객보다 훨씬 더 가치가 있습니다. 그들은 이미 브랜드를 신뢰했기 때문입니다.

6. 보충 알림: 반복 구매 자동화

소모품(스킨케어, 보충제, 커피, 애완동물)을 판매하는 경우 식품, 세제 등),이 흐름은 순수한 경상 수익입니다. 의 개념은 간단합니다. 고객에게 주문하기 전에 다시 주문하라는 메시지를 표시합니다. 부족해진다.

제품의 평균 수명을 계산합니다. 30일분 비타민? 23 날에 알림을 보냅니다. 오래 지속되는 커피 1 봉지 두 주? 11일째에 보냅니다. 스위트 스팟은 5~7일 전입니다. 제품이 사라지고 고객에게 다시 주문할 시간이 주어집니다. 갭.

타이밍이 일치하기 때문에 이러한 이메일은 8%에서 15% 로 변환됩니다 고객의 요구에 완벽하게 대응합니다. 판매되지 않음 에. 그들은 이미 계획하고 있다는 것을 상기시켜 준다.

큰 차이를 만드는 한 가지 팁 : "구독 및 보충 메일의 "저장"옵션. 고객이 다시 주문한 경우 동일한 제품 3 한 번 구매하면 정기 구매 준비가 됩니다. 전환을 단순화하면 월별 예측 가능성이 높아집니다 수익.

7. VIP와 충성층에 있는 우편물: 제일 고객을 보상합니다

상위 10%의 고객이 수익의 40%~60%를 창출하고 있습니다. 치료하다 그들은 다르다. VIP 흐름은 고객이 지출 임계값, 구매 수 또는 충성도 계층. 목표 더 강하게 파는 것이 아닙니다. 그것이 그들에게 소중하다고 느끼기 때문입니다. 그래서 그들은 돌아옵니다.

VIP 메일에 포함해야 할 내용

• 조기 액세스: VIP 에 새로운 컬렉션을 보여주거나 한정 드롭은 다른 누구보다 24 ~ 48시간 빨리 진행됩니다. 독점성 감정적인 충성심을 구축합니다.
• 생일 또는 기념일 혜택: 개인화된 가입 또는 첫 구매 기념일 할인. 작은 제스처, 보존에 큰 영향을 미칩니다.
• 무대 뒤의 콘텐츠: 상품 공유 개발 스토리, 조달 세부 사항, 창업자의 최신 정보 등. 이 콘텐츠는 거래를 넘어 관계를 깊게 합니다.
• 평생 무료 배송: 일부 상점에서는 고객이 VIP 상태에 도달하면 영구적으로 무료 배송이됩니다. 의 이러한 고객은 자주 주문하므로 비용은 최소화되고, 인식된 가치는 매우 크다. 많은 광고 예산이 없어도

VIP flows don't just retain your best customers. They turn them into advocates who refer friends and leave reviews. That organic word of mouth feeds your 마케팅 활동 실시.

8. 선셋 흐름: 도달 가능성을 보호하기 위해 목록을 구성합니다.

이 흐름은 직접 수익을 창출하지 않습니다. 모든 것을 보호합니다. 이 목록의 다른 흐름. 선셋 흐름은 다음과 같은 구독자를 식별합니다. 90~120일 동안 메일을 열거나 클릭하지 않은 경우, 그들은 당신의 목록에 남아있는 마지막 기회입니다.

왜 이것이 중요한가요? Gmail 또는 Yahoo 등의 이메일 제공업체를 추적합니다. 발신자 수준에서의 참여. 당신의 비율이 클 때, 이메일이 미개봉 상태를 유지하면 발신자의 평판이 저하됩니다. 즉, 장바구니 포기 메일, 환영 시리즈 및 VIP 쿠폰 스팸 폴더에 도달하기 시작합니다. 불량 목록 세그먼트 1 한 전자 메일 프로그램의 전체 성능.

일몰 흐름을 구성하는 방법

• 메일 1: "아직 관심이 있나요?" 제목은 직접적인 것이어야 합니다. 그들에게 머무르는 명확한 이유를 주고, 그들이 놓치게 될 것의 개요와 같습니다.
• 메일 2 (7 일 후): "우리의 마지막 이메일 클릭하지 않는 한. 액션을 명확히하자. 단추 1개: '정기 구독을 계속하세요.'
• Auto-suppress: 참여하지 않는 사람 두 메일 모두 활성 발신 목록에서 삭제됩니다. 플랫폼에서 완전히 제거하지 마십시오. 그냥 제외하다 흐름과 캠페인에서 가져옵니다.

목록을 정리하는 것은 직관에 반하는 것처럼 느껴집니다. (구독자가 적다는 것은 도달 범위가 좁지요?) 그러나 계산은 잘 작동합니다. 10,000명의 목록 참여율 40%는 50,000 사람 목록의 참여율 8% 이상 참여. 매번.

Shopify에서 이러한 흐름 설정

8 하나의 흐름을 한 번에 빌드 할 필요는 없습니다. 부터 시작해 주세요 처음 3개(환영, 장바구니 포기, 구매 후)와 새 1개 추가 매주 흐릅니다. 그들을 얻는 가장 빠른 방법은 다음과 같습니다. 실행 중:

• 플랫폼을 선택하십시오 : Klaviyo 네이티브에 통합 Shopify 를 사용하고 있으며 이 흐름의 모든 템플릿이 미리 구축되어 있습니다. 목록. 상황이 심한 경우 Shopify Email 기본적인 흐름을 처리합니다 예산.
• 라이프 스타일 제품 사진 사용 : 메일 매력적인 상품 이미지는 클릭률이 크게 높아집니다. Prodofoto 같은 도구를 사용하면 전문적인 라이프 스타일을 만들 수 있습니다. 제품 사진을 몇 초 안에 만들 수 있으므로 모든 이메일에 다음과 같은 이미지가 표시됩니다. 사람들이 클릭하고 싶어집니다.
• Write strong 상품 설명: Your email copy should match the quality of your product pages. Benefit-driven language converts better than feature lists.
• 한 번에 하나의 변수를 테스트합니다. 제목을 먼저, 그런 다음 타이밍을 보내고 디자인을 이메일로 보냅니다. 모두 테스트 동시에, 유익한 것은 아무것도 가르쳐주지 않습니다.
• Optimize your 체크아웃 흐름: The best email flow in the world can't save a broken checkout experience. Make sure the landing page your emails point to actually converts.

매월 추적하는 벤치마크

이 숫자를 매월 검토하도록 설정합니다. 어느 쪽이 흐르는지 말해줍니다. 주의가 필요하며 어떤 회사가 지폐를 인쇄하는지 :

한 번 구축하면 반복 획득 가능

전자 메일 흐름의 복합 효과는 전자 메일 흐름을 그렇게합니다. 강력한. 흐름을 추가할 때마다 이메일 채널 수익이 증가 매주 워크로드를 추가하지 않고 생성됩니다. 8개 모두가 갖추어진 가게 흐름을 실행하면 고객의 모든 단계에서 가치를 얻을 수 있습니다. 자동으로 여행이 시작됩니다.

환영합니다, 버려진 장바구니, 구입 후 시작합니다. 그들을 얻으십시오 이번 주 달리기. 그런 다음 8 개가 모두 라이브 될 때까지 1 주일에 1 두 흐름을 추가합니다. 2 개월 이내에 완전한 이메일 수익 엔진이 완성됩니다. 그것은 연중 무휴로 작동합니다.

One final note: every email you send is only as strong as the product experience behind it. Great photos drive clicks. Strong 제품 페이지에서 클릭이 판매로 전환됩니다.. 매끄러운 체크아웃으로 매출이 수익으로 바뀝니다. 이메일 흐름 이러한 모든 요소를 연결하여 시스템을 구축하고 Shopify 스토어는 매월.