2026 年推动重复收入的 8 个 Shopify 电子邮件流程

您已经了解电子邮件营销的重要性。但这就是什么 将每月营业额为 1 万美元的商店与每月营业额为 10 万美元的商店分开： 自动化流程。

活动电子邮件（您每周手动发送的电子邮件）就可以。 他们让您的品牌可见。但他们需要不断的努力， 当您停止发送时，收入就会停止。流量不同。 您构建一次它们，它们就会全天候工作。

数据支持了这一点。 Klaviyo 的 2025 年基准测试表明 自动化流程为每个接收者带来的收入比 活动发送。流的打开率平均为 45%，而流的打开率平均为 20% 活动。原因很简单：流量准确地到达人们手中 基于他们的行为的正确时机。

这 8 个流按优先级顺序列出。如果你只建造三个， 从前三个开始。每个都堆叠在最后一个之上，并且 他们共同创造了一个收入引擎，无论您是 睡觉、度假或专注于业务的其他部分。

1.欢迎系列：将订阅者变成首次购买者

您的欢迎系列是您将构建的投资回报率最高的流程。 新订阅者刚刚告诉您他们有兴趣。他们的 关注是新鲜的。不要用一个“谢谢”来浪费它 用于订阅”电子邮件，仅此而已。

强烈的欢迎系列在 7 天内发送 4 到 5 封电子邮件。第一个 电子邮件立即送达您承诺的任何内容：折扣 代码、免费送货或可下载的指南。这封邮件应该可以看到 50% 到 70% 的打开率。如果没有，请检查您的主题行 并确保电子邮件不会出现在促销标签中。

理想的欢迎顺序

• 电子邮件 1（即时）： 交付您的报价。保留它 干净：一项 CTA，一项明确的行动。 “这是您的 10% 折扣 代码。现在就去购物吧。”
• 电子邮件 2（第 2 天）： 讲述您的品牌故事。为什么 你开这家店吗？你们的产品解决什么问题？人 从人们那里购买，这封电子邮件建立了联系。
• 电子邮件 3（第 4 天）： 社会证明。分享你最好的 评论、客户照片或媒体提及。这是哪里 犹豫不决的订阅者开始信任你。
• 电子邮件 4（第 6 天）： Bestseller spotlight. Show your top 3 to 5 products with 高品质生活照片 that help subscribers picture themselves using the product.
• 电子邮件 5（第 7 天）： 紧急。提醒他们欢迎 折扣即将到期。倒计时或简单的“最后 机会”主题行在这里效果很好。

希望您的欢迎系列能够将 5% 到 10% 的新订阅者转化为 成为首次购房者。这使得你花在清单上的每一块钱 建筑立即更有价值。

2. 废弃购物车恢复：挽救您已经赚取的收入

大约 70% 将商品添加到 Shopify 购物车的购物者会离开 无需购买。这不是营销问题。这是一个 时序问题。购物车放弃电子邮件会在以下时间到达这些购物者： 他们仍然想要你的产品，但分心了，遇到了意想不到的情况 成本，或者只是需要更多时间。

We covered this topic in depth in our 废弃购物车回收完整指南，但这是最有效的流程结构：

转换的时机

• 电子邮件 1（1 小时后）： 简单提醒。 “你留下了一些东西。”包括产品图片和 返回购物车的直接链接。还没有折扣。
• 电子邮件 2（24 小时）： 解决异议。添加一个 对废弃产品的评论或推荐。回答 他们默默地问一个问题：“这实际上是 值得吗？”
• 电子邮件 3（72 小时）： 现在提供一点小奖励 如果你的利润允许的话。免费送货或 5% 至 10% 折扣。这个 电子邮件针对的是对价格最敏感的细分市场。

精心打造的废弃车流可以回收 5% 到 15% 的废弃物品 推车。对于每月营业额为 5 万美元的商店来说，这相当于 2,500 至 7,500 美元 自动驾驶仪每月都能恢复收入。

3. 购买后：将一次性买家变成回头客

大多数 Shopify 商店都会发送订单确认信息，然后就保持沉默 直到下一次促销活动。这种沉默是昂贵的。 获取新客户的成本比保留老客户高 5 到 7 倍 现有的一个，购买后窗口是当客户感觉 关于您品牌的最好信息。

您的购买后流程应该完成三件事：减少 买家的悔恨，为产品到达引起兴奋，以及 设置下一次购买。

构建流程

• 电子邮件 1（订单已确认）： 谢谢他们。套装 交货预期。分享有关如何充分利用的技巧 他们的购买。
• 电子邮件 2（产品已交付）： 询问一切是否 安全抵达。包括保养说明或快速入门指南。 此电子邮件通过确保客户知道如何使用来防止退货 产品正确。
• 电子邮件 3（送达后 7 天）： Request a review. Make it dead simple with a one-click rating system. Reviews power your social proof engine and improve your 产品页面转化.
• 电子邮件 4（送达后 14 天）： 交叉销售。 推荐与他们购买的产品相匹配的产品。 “购买 X 的顾客也喜欢 Y”之所以有效，是因为 它基于真实的行为。

拥有稳定售后流量的商店的销售额提高了 20% 至 30% 第一年内的客户终身价值。

4.浏览放弃：在感兴趣的购物者忘记之前抓住他们

并非每个访问您产品页面的人都会在他们的产品页面中添加一些内容 购物车。浏览放弃电子邮件的目标是兴趣和目标之间的差距 行动。有人查看了某个特定产品，可能花了 30 秒 看完说明，然后离开。他们没有反弹 你的主页。他们表现出了真正的意图。

此流程作为 2 电子邮件序列效果最佳。第一封电子邮件发送 2 在他们浏览后 4 小时内，通过 引人注目的生活方式形象。第二封电子邮件于第二天发出 具有该产品的社会证据：星级、评论数量、 或突出显示的客户报价。

保持这些电子邮件的简洁。没有强行推销。主题行应该让人感觉 乐于助人，不咄咄逼人。诸如“仍在考虑 是吗？”优于“在它消失之前立即购买！” 每次。

浏览放弃流量通常会转化为 1% 到 3%，这听起来 直到你意识到音量很大。每个产品页面 未添加到购物车的访客进入此流程。

5.赢回系列：重新激活停止购买的客户

每个 Shopify 商店都有休眠客户。购买过一次或 两次，看起来很高兴，然后就消失了。赢回流程的目标是这些 在客户完全忘记您之前。

当客户在 60 到 90 天内没有购买时触发此流程 天（根据您的典型回购周期进行调整）。如果你卖 消耗品，缩短窗口。如果您销售耐用品，请延长 到120天。

3 封电子邮件赢回结构

• 电子邮件 1： “我们想念你”与个人 触摸。显示自上次购买以来的新增内容。新 产品、更新的系列或季节性到货。
• 电子邮件 2（7 天后）： 提供独家 激励。 15% 到 20% 的“回归”折扣很有效 好吧，因为边际是通过重新激活值来证明的。
• 电子邮件 3（14 天后）： 最后的机会。如果他们 不要参与，将他们从你的活跃列表中删除。保管 未参与的订户会损害您的交付能力，从而损害每个人的利益 此列表中的其他流程。

良好的赢回流程可以重新激活 3% 至 8% 的休眠客户。 那些重新激活的客户的价值明显高于新客户 因为他们已经信任您的品牌。

6.补货提醒：自动重复购买

如果您销售任何消耗品（护肤品、补充剂、咖啡、宠物 食品、清洁产品），该流量是纯粹的经常性收入。的 概念很简单：提醒顾客在购买前重新订购 耗尽。

计算您的平均产品寿命。 30天的供应量 维生素？第 23 天发送提醒。一袋持久咖啡 两周？在第 11 天发送。最佳时间是提前 5 到 7 天 产品售完后，客户无需等待即可有时间重新订购 差距。

这些电子邮件的转化率为 8% 到 15%，因为时间安排一致 完全符合客户的需求。它们没有被出售 到。他们被提醒一些他们已经计划好的事情 买。

一个有很大不同的提示：包括“订阅和 补货电子邮件中的“保存”选项。如果客户重新订购 同一产品三次，他们就可以订阅了。 让这种转变变得轻松，可以增加您每月的可预测性 收入。

7. VIP 和忠诚度级别电子邮件：奖励您的最佳客户

您的前 10% 客户为您带来 40% 到 60% 的收入。治疗 他们不同。当客户点击时，VIP 流程就会触发 消费门槛、购买数量或忠诚度等级。目标 不是更卖力地推销它们。这是为了让他们感到被重视 所以他们不断回来。

VIP 电子邮件应包含哪些内容

• 抢先体验： 让 VIP 看到新系列或 限量发售时间比其他人早 24 至 48 小时。排他性 建立情感忠诚度。
• 生日或周年纪念优惠： 个性化 注册或首次购买周年纪念日可享受折扣。小号 手势，留存影响大。
• 幕后内容： 分享产品 开发故事、采购细节或创始人更新。这个 内容加深了交易之外的关系。
• 终身免费送货： 一些商店提供 一旦客户达到 VIP 身份，即可永久免费送货。的 成本是最小的，因为这些客户经常订购，而且 感知价值是巨大的。

VIP flows don't just retain your best customers. They turn them into advocates who refer friends and leave reviews. That organic word of mouth feeds your 即使没有大量广告预算也能进行营销工作.

8. Sunset Flow：清理列表以保护交付能力

此流程不会直接产生收入。它保护每一个 此列表中的其他流程。日落流识别订阅者 在 90 到 120 天内没有打开或点击任何电子邮件并给出 他们是留在您名单上的最后机会。

为什么这很重要？ Gmail 和 Yahoo 等电子邮件提供商跟踪 发件人级别的参与度。当你的很大一部分人 电子邮件未打开，您的发件人声誉就会下降。这意味着你的 废弃的购物车电子邮件、您的欢迎系列以及您的 VIP 优惠 开始登陆垃圾邮件文件夹。一个坏的列表段可能会毁掉 整个电子邮件程序的性能。

如何构建日落流

• 电子邮件 1： “你还有兴趣吗？” 保持主题行直接。给他们一个明确的留下来的理由， 就像他们会错过什么的总结一样。
• 电子邮件 2（7 天后）： “我们发送的最后一封电子邮件 除非你点击。”让动作一目了然。一键： “让我订阅。”
• Auto-suppress: 任何不参与的人 任一电子邮件都会从您的活动发送列表中删除。 不要将它们从您的平台上完全删除。只需排除 它们来自流量和活动。

清理列表感觉违反直觉（订阅者越少意味着 范围较小，对吧？），但数学是可行的。 10,000人名单 40% 的参与度优于 50,000 人的名单（8%） 参与。每一次。

在 Shopify 上设置这些流程

您不需要一次构建所有 8 个流程。从 前三个（欢迎、废弃购物车、购买后）并添加一个新的 每周都有流量。这是获取它们的最快途径 运行：

• 选择您的平台： Klaviyo 原生集成 与 Shopify 合作，并为每个流程提供了预先构建的模板 列表。如果您时间紧迫，Shopify Email 可以处理基本流程 预算。
• 使用生活方式产品照片： 电子邮件 引人注目的产品图片可以显着提高点击率。 Prodofoto 等工具可让您打造专业的生活方式 产品照片只需几秒钟，因此每封电子邮件都包含以下图像 让人们想要点击。
• Write strong 产品说明: Your email copy should match the quality of your product pages. Benefit-driven language converts better than feature lists.
• 一次测试一个变量： 主题行第一， 然后发送时间，然后通过电子邮件发送设计。测试一切 同时告诉你没有任何有用的东西。
• Optimize your 结帐流程: The best email flow in the world can't save a broken checkout experience. Make sure the landing page your emails point to actually converts.

每月跟踪的基准

对这些数字进行每月审查。他们告诉你哪些流 需要注意哪些正在印钱：

构建一次，反复赚取

电子邮件流的复合效应使得它们如此 强大。您添加的每个流程都会增加您的电子邮件渠道的收入 生成而不增加您每周的工作量。一家拥有全部 8 种商品的商店 流程运行正在捕获客户每个阶段的价值 旅程，自动。

从欢迎、废弃购物车和购买后开始。得到那些 本周运行。然后每周添加一个流量，直到所有 8 个流量全部上线。 两个月内，您将拥有一个完整的电子邮件收入引擎 24/7 全天候工作。

One final note: every email you send is only as strong as the product experience behind it. Great photos drive clicks. Strong 产品页面将这些点击转化为销售额。顺利的结帐可将销售额转化为收入。电子邮件流 将所有这些部分连接到一个系统中，以提高您的能力 Shopify 商店月复一月。