2026 年推動重複收入的 8 個 Shopify 電子郵件流程

您已經了解電子郵件行銷的重要性。但這就是什麼 將每月營業額為 1 萬美元的商店與每月營業額為 10 萬美元的商店分開： 自動化流程。

活動電子郵件（您每週手動發送的電子郵件）就可以。 他們讓您的品牌可見。但他們需要不斷的努力， 當您停止發送時，收入就會停止。流量不同。 您建造一次它們，它們就會全天候工作。

數據支持了這一點。 Klaviyo 的 2025 年基準測試表明 自動化流程為每個接收者帶來的收入比 活動發送。流的開啟率平均為 45%，而流的開啟率平均為 20% 活動。原因很簡單：流量準確地到達人們手中 基於他們的行為的正確時機。

這 8 個流是按優先順序列出。如果你只建造三個， 從前三個開始。每個都堆疊在最後一個之上，並且 他們共同創造了一個收入引擎，無論您是 睡覺、度假或專注於業務的其他部分。

1.歡迎系列：將訂閱者變成首次購買者

您的歡迎系列是您將要建立的投資報酬率最高的流程。 新訂閱者剛剛告訴您他們有興趣。他們的 關注是新鮮的。不要用一個「謝謝」來浪費它 用於訂閱」電子郵件，僅此而已。

強烈的歡迎系列在 7 天內發送 4 到 5 封電子郵件。第一個 電子郵件立即送達您承諾的任何內容：折扣 代碼、免費送貨或可下載的指南。這封郵件應該可以看到 50% 到 70% 的開啟率。如果沒有，請檢查您的主題行 並確保電子郵件不會出現在促銷標籤中。

理想的歡迎順序

• 電子郵件 1（即時）： 交付您的報價。保留它 乾淨：一項 CTA，一項明確的行動。 「這是您的 10% 折扣 代碼。現在就去購物吧。 」
• 電子郵件 2（第 2 天）： 講述您的品牌故事。為什麼 你開這家店嗎？你們的產品解決什麼問題？人 從人們那裡購買，這封電子郵件建立了聯繫。
• 電子郵件 3（第 4 天）： 社會證明。分享你最好的 評論、顧客照片或媒體提及。這是哪裡 猶豫不決的訂閱者開始信任你。
• 電子郵件 4（第 6 天）： Bestseller spotlight. Show your top 3 to 5 products with 高品質生活照片 that help subscribers picture themselves using the product.
• 電子郵件 5（第 7 天）： 緊急。提醒他們歡迎 折扣即將到期。倒數計時或簡單的“最後 機會”主題行在這裡效果很好。

希望您的歡迎系列將 5% 到 10% 的新訂閱者轉化為 成為首次購屋者。這使得你花在清單上的每一塊錢 建築立即更有價值。

2. 廢棄購物車恢復：挽救您已經賺取的收入

大約 70% 將商品加入 Shopify 購物車的購物者會離開 無需購買。這不是行銷問題。這是一個 時序問題。購物車放棄電子郵件會在以下時間到達這些購物者： 他們仍然想要你的產品，但分心了，遇到了意想不到的情況 成本，或只是需要更多時間。

We covered this topic in depth in our 廢棄購物車回收完整指南，但这是最有效的流程结构：

轉換的時機

• 電子郵件 1（1 小時後）： 簡單提醒。 「你留下了一些東西。」包括產品圖片和 返回購物車的直接連結。還沒有折扣。
• 電子郵件 2（24 小時）： 解決異議。添加一個 對廢棄產品的評論或推薦。回答 他們默默地問一個問題：「這其實是 值得嗎？ 」
• 電子郵件 3（72 小時）： 現在提供一點小獎勵 如果你的利润允许的话。免費送貨或 5% 至 10% 折扣。這個 電子郵件針對的是對價格最敏感的市場區隔。

精心打造的廢棄車流可以回收 5% 到 15% 的廢棄物 推車。對於每月營業額為 5 萬美元的商店來說，這相當於 2,500 至 7,500 美元 自動駕駛儀每月都能恢復收入。

3. 購買後：將一次性買家變成回頭客

大多數 Shopify 商店都會發送訂單確認訊息，然後就保持沉默 直到下一次促銷活動。這種沉默是昂貴的。 獲取新客戶的成本比保留老客戶高 5 到 7 倍 現有的一個，購買後窗口是當客戶感覺 關於您品牌的最佳資訊。

您的購買後流程應該完成三件事：減少 買家的悔恨，為產品到達引起興奮，以及 設定下一次購買。

建構流程

• 電子郵件 1（訂單已確認）： 謝謝他們。套裝 交貨預期。分享如何充分利用的技巧 他們的購買。
• 電子郵件 2（產品已交付）： 問一切是否 安全抵達。包括保養說明或快速入門指南。 此電子郵件透過確保客戶知道如何使用來防止退貨 產品正確。
• 電子郵件 3（送達後 7 天）： Request a review. Make it dead simple with a one-click rating system. Reviews power your social proof engine and improve your 產品頁面轉化.
• 電子郵件 4（送達後 14 天）： 交叉銷售。 推薦與他們購買的產品相符的產品。 「購買 X 的顧客也喜歡 Y」之所以有效，是因為 它是基於真實的行為。

擁有穩定售後流量的商店的銷售額提高了 20% 至 30% 第一年內的客戶終身價值。

4.瀏覽放棄：在有興趣的購物者忘記之前抓住他們

並非每個造訪您產品頁面的人都會在他們的產品頁面中添加一些內容 購物車。瀏覽放棄電子郵件的目標是興趣和目標之間的差距 行動。有人查看了某個特定產品，可能花了 30 秒 看完說明，然後離開。他們沒有反彈 你的主頁。他們表現出了真正的意圖。

此流程作為 2 電子郵件序列效果最佳。第一封電子郵件發送 2 在他們瀏覽後 4 小時內，透過 引人注目的生活方式形象。第二封電子郵件於第二天發出 具有該產品的社會證據：星級、評論數量、 或突出顯示的客戶報價。

保持這些電子郵件的簡潔。沒有強行推銷。主題行應該讓人感覺 樂於助人，不咄咄逼人。諸如「仍在考慮 是嗎？ 」優於「在它消失之前立即購買！ 」 每次。

瀏覽放棄流量通常會轉換為 1% 到 3%，這聽起來 直到你意識到音量很大。每個產品頁面 未加入購物車的訪客進入此流程。

5.贏回系列：重新啟動停止購買的客戶

每個 Shopify 商店都有休眠顧客。購買過一次或 兩次，看起來很高興，然後就消失了。贏回流程的目標就是這些 在客戶完全忘記您之前。

當客戶在 60 到 90 天內沒有購買時觸發此流程 天（根據您的典型回購週期進行調整）。如果你賣 消耗品，縮短視窗。如果您銷售耐用品，請延長 到120天。

3 封電子郵件贏回結構

• 電子郵件 1： 「我們想念你」與個人 觸摸。顯示自上次購買以來的新增內容。新 產品、更新的系列或季節性到貨。
• 電子郵件 2（7 天後）： 提供獨家 激勵。 15% 到 20% 的「回歸」折扣很有效 好吧，因為邊際是透過重新激活值來證明的。
• 電子郵件 3（14 天後）： 最後的機會。如果他們 不要參與，將他們從你的活躍清單中刪除。保管 未參與的訂戶會損害您的交付能力，從而損害每個人的利益 此清單中的其他流程。

良好的贏回流程可以重新啟動 3% 至 8% 的休眠客戶。 那些重新激活的客戶的價值明顯高於新客戶 因為他們已經信任您的品牌。

6.補貨提醒：自動重複購買

如果您銷售任何消耗品（護膚品、補充劑、咖啡、寵物 食品、清潔產品），此流量是純粹的經常性收入。的 概念很簡單：提醒顧客購買前重新訂購 耗盡。

計算您的平均產品壽命。 30天的供應量 維生素？第 23 天發送提醒。一袋持久咖啡 兩週？在第 11 天發送。最佳時間是提早 5 到 7 天 產品售完後，客戶無需等待即可有時間重新訂購 差距。

這些電子郵件的轉換率為 8% 到 15%，因為時間安排一致 完全符合客戶的需求。它們沒有被出售 到。他們被提醒一些他們已經計劃好的事情 買。

一個有很大不同的提示：包括「訂閱和 補貨電子郵件中的「儲存」選項。如果客戶重新訂購 同一產品三次，他們就可以訂閱了。 讓這種轉變變得輕鬆，可以增加您每個月的可預測性 收入。

7. VIP 和忠誠度等級電子郵件：獎勵您的最佳客戶

您的前 10% 客戶為您帶來 40% 到 60% 的收入。治療 他們不同。當客戶點擊時，VIP 流程就會觸發 消費門檻、購買數量或忠誠度等級。目標 不是更賣力地推銷它們。這是為了讓他們感到被重視 所以他們不斷回來。

VIP 電子郵件應包含哪些內容

• 搶先體驗： 讓 VIP 看到新系列或 限量發售時間比其他人早 24 至 48 小時。排他性 建立情感忠誠度。
• 生日或週年紀念優惠： 個人化 註冊或首次購買週年紀念日可享折扣。小號 手勢，留存影響大。
• 幕後內容： 分享產品 開發故事、採購細節或創辦人更新。這個 內容加深了交易以外的關係。
• 終身免運： 部分商店提供 一旦客戶達到 VIP 身份，即可永久免費送貨。的 成本是最小的，因為這些客戶經常訂購，而且 感知價值是巨大的。

VIP flows don't just retain your best customers. They turn them into advocates who refer friends and leave reviews. That organic word of mouth feeds your 即使沒有大量廣告預算也能進行行銷工作.

8. Sunset Flow：清理清單以保護交付能力

此流程不會直接產生收入。它保護每一個 此清單中的其他流程。日落流識別訂閱者 在 90 到 120 天內沒有打開或點擊任何電子郵件並給出 他們是留在您名單上的最後機會。

為什麼這很重要？ Gmail 和 Yahoo 等電子郵件提供者跟踪 寄件者層級的參與度。當你的很大一部分人 電子郵件未打開，您的寄件者聲譽就會下降。這意味著你的 廢棄的購物車電子郵件、您的歡迎系列以及您的 VIP 優惠 開始登陸垃圾郵件資料夾。一個壞的列表段可能會毀掉 整個電子郵件程式的效能。

如何建構日落流

• 電子郵件 1： 「你還有興趣嗎？ 」 保持主題行直接。給他們一個明確的留下來的理由， 就像他們會錯過什麼的總結一樣。
• 電子郵件 2（7 天後）： 「我們發送的最後一封電子郵件 除非你點擊。 」讓動作一目了然。一鍵： “讓我訂閱。”
• Auto-suppress: 任何不參與的人 任一電子郵件都會從您的活動發送清單中刪除。 不要將它們從您的平台上完全刪除。只需排除 它們來自流量和活動。

清理清單感覺違反直覺（訂閱者越少意味著 範圍較小，對吧？ ），但數學是可行的。 10,000人名單 40% 的參與度優於 50,000 人的名單（8%） 參與。每一次。

在 Shopify 上設定這些流程

您不需要一次建置所有 8 個流程。從 前三個（歡迎、廢棄購物車、購買後）並添加一個新的 每週都有流量。這是獲取它們的最快途徑 運行：

• 選擇您的平台： Klaviyo 原生集成 與 Shopify 合作，並為每個流程提供了預先建立的模板 列表。如果您時間緊迫，Shopify Email 可以處理基本流程 預算。
• 使用生活風格產品照片： 電子郵件 引人注目的產品圖片可以顯著提高點擊率。 Prodofoto 等工具讓您打造專業的生活方式 產品照片只需幾秒鐘，因此每封電子郵件都包含以下圖像 讓人們想要點擊。
• Write strong 產品說明: Your email copy should match the quality of your product pages. Benefit-driven language converts better than feature lists.
• 一次測試一個變數： 主題行第一， 然後發送時間，然後透過電子郵件發送設計。測試一切 同時告訴你沒有任何有用的東西。
• Optimize your 結帳流程: The best email flow in the world can't save a broken checkout experience. Make sure the landing page your emails point to actually converts.

每月追蹤的基準

對這些數字進行每月審查。他們告訴你哪些流 需要注意哪些正在印鈔票：

建構一次，重複賺取

電子郵件流的複合效應使得它們如此 強大。您新增的每個流程都會增加您的電子郵件管道的收入 產生而不增加您每週的工作量。擁有全部 8 種商品的商店 流程運行正在捕捉客戶每個階段的價值 旅程，自動。

從歡迎、廢棄購物車和購買後開始。得到那些 本週運行。然後每週新增一個流量，直到所有 8 個流量全部上線。 兩個月內，您將擁有一個完整的電子郵件收入引擎 24/7 全天候工作。

One final note: every email you send is only as strong as the product experience behind it. Great photos drive clicks. Strong 產品頁面將這些點擊轉換為銷售額。順利的結帳可將銷售額轉化為收入。電子郵件串流 將所有這些部分連接到一個系統中，以提高您的能力 Shopify 商店月復一月。